正在為所有廣告主在中推出自動潛在客戶生成功能

這個領先的生成平台於 5 月首次宣布,可與 Facebook Messenger 廣告配合使用。

Facebook 正在 Messenger 中推出自動潛在客戶生成功能,該功能於 5 月首次向所有廣告商宣布。新產品允許公司在 Messenger 中創建自動問題和答案,這些問題和答案由 Facebook News Feed 中的 Facebook 點擊 Messenger 廣告觸發。

它的工作原理如下:

當用戶點擊 Facebook News Feed 中點擊 Messenger 廣告上的「傳送訊息」按鈕時,扎洛資料庫 就會觸發企業和客戶之間的自動 Messenger 聊天。

扎洛資料庫

廣告主可以將該工具與 CRM 平台集成,還可以選擇繼續在 Facebook 頁面、Pages Manager 應用程式或第三方即時聊天解決方案上與客戶溝通。

為什麼SMM專家要關心這個?

根據 Drift(即時聊天解決方案提供者)和 SurveyMonkey 最近進行的一項消費者調查,42% 的受訪者表示,他們希望在發送訊息後五秒鐘內透過即時聊天得到回應。透過整合連接到 CRM 平台的自動潛在客戶生成功能,Facebook 可以幫助品牌快速回應客戶請求並優化平台上的客戶互動。

RIFT Tax 數位服務高級經理 Alisa Urunsak 表示:的對我們的客戶和整個行業非 我們正在製定一個商業案例,將 Facebook Messenger 添加到我們的頻道套件中,以利用 Facebook Messenger 作為整個客戶旅程中的溝通渠道來產生潛在客戶並進一步增長。”

較早使用 Messenger 潛在客戶生成工具的公司報告稱,潛在客戶數量顯著增加。ws資料庫 英國金融服務公司 RIFT Tax 在一項針對武裝部隊成員的活動中使用該平台,發現潛在客戶數量增加了 42%,透過 Messenger 的潛在客戶數量增加了 18%(與電話相比)。

細節
Facebook 點擊發送廣告與 Messenger 的自動潛在客戶生成功能集成,可以在 Facebook 廣告管理器的訊息目標部分建立。

新的潛在客戶生成工具包括自動向非受訪者發送提醒的功能。

Messenger 的自動潛在客戶生成平台於 8 月 29 日星期四向全球所有 Facebook 廣告商推出。

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