分類: WhatsApp 手機號碼列表

我們的總統Manuel Valle作為嘉賓出席了加那利群島EFCA、阿拉貢（AEFA）和安達盧西亞家族企業協會的會議，討論了物流作為新經濟關鍵因素的問題。我們與Sesé 集團總裁 Alfonso Sesé Asencio 和物流公司Acotral總裁Borja de Torres Atencia進行了會面。毫無疑問，這是一個很好的小組討論，很明顯，這場危機對物流公司的影響不同，取決於它們所專注的垂直領域。

這次會議的結果是，我們決定首

先解釋 COVID-19 對我們的影響，並在隨後的帖子中解釋我們對我們行業未來的看法。

就我們而言，在與 SEUR 相關的 Grupo Valora 公司中，我們是緊急包裹領域的專家，提供覆蓋最後一英里且與電子商務密切相關的綜合物流和運輸服務。這可能是在 Covid-19 危機期間遭受損失最小的垂直運輸行業，特別是考慮到其他行業發生的情況並直接影響相關運輸：汽車、家具…

然而，我們遭受了疫情的影響

這動搖了我們在公司的生活。

首先，它從社會角度影響了我們。該部門已被列為重要部門。突然之間，一個歷史上並不被認為是迷人的行業變得非常重要。另一方面，我們特別關注自身的限制和疫情帶來的不確定性，懷著恐懼和謹慎的態度，避免為我們的員工和客戶帶來風險。

3 月 14 日宣布進入警報狀態

後的第一周，該行業反映了該國發生的情況。幾乎完全癱瘓，日產量下降了 80%，工人、運輸人員、船舶工作人員不知道自己面 越南 WhatsApp 號碼數據 臨著什麼，而且在一個被認為至關重要的部門，這讓他們在前線分發包裹，基本必需品，但也有一些非必需品。

這無疑是一個非常困難的時刻

迫使我們分析如何應對這些跌倒，如何確保工人的口罩和凝膠的供應，如何確保安全和無接觸的交付等等。所有這一切都得到了克服，這要歸功於一支忠誠的工作團隊的偉大素質，他們的使命是最突出的服務。

經歷了不確定性之後，電子商務成為一個不錯的消費者選擇
從商業角度來看，交通運輸領域的 COVID-19 造成：

發現，例如將物流和配送結合

作為人們獲取產品供應的需求的解決方案。我們突然看到商店變成了物流中心，準備最後一英里的訂單。

各類產品透過線上通路銷售的人群滲透程度呈指數加速。在經歷了最初的困惑和恐懼之後，電子商務銷售額猛增。線上消費水準相當於一年中最大的購物日之一黑色星期五，但持續了數週。商業崩潰了，因為該行業的大多數參與者都沒有為這種情況做好準備。即使是大型商店和全國性公司也不堪重

負因為他們沒有足夠發達的

管道或足夠的物流組織來滿足消費者日益增長的需求，而消費者在#stayathome時刻沒有其他選擇來購買產品。

這意味著電子商務產品的運 輸量從 上最好的內容，但事實是 前兩週下降了 60%，到了運輸量翻了一番，並產生了使產量增加三倍的高峰，導致整個歐洲的分銷網絡崩潰。

從模型的角度來看：

(+) 我們強調當我們齊心協力時所具有的巨大彈性
我們調整了所有職位，使其能 號碼數據 夠在創紀錄的時間內進行遠距辦公，這在幾天前是不可想像的。
我們設法找到了保證人民健康的交付程序，我們一起划船
(+) 生產力大幅提高，能夠提供服務。

質量損失生產量無法在

期限內完成，沒有足夠的合格工人來承擔持續的生產量。
(-) 暴露了一個新的需求：重新配置業務結構以解決多個瓶頸。
用我們總統 Manuel Valle 的話來說，Covid-19 給我們留下了兩個巨大的挑戰：「為了讓新模式可持續，我們在大約兩週內完成了我們預計在兩年內完成的任務。由於需要在不確定的未來進行投資，我們不知道這種新常態是否會持續下去。

在 Grupo Valora，我們考慮 Covid-19 之後該行業的未來會是什麼樣子，但正如我們在本文開頭提出的那樣，這一點將在另一篇文章中討論。

SEUR在特內裡費島的提貨點網路已經擴大，現在，如果客戶不在家，也可以在非常近的地點提貨，並具有充分的靈活性和保證。

這3 家新店 分別位於聖克魯斯-德特內裡費、聖克里斯托瓦爾-德拉拉古納和拉克魯斯港。這些都是策略性地點，融入了重要的商業綜合體，因此擁有大量公眾湧入，並且交通便利：

聖克魯斯德特內裡費：單程

位於 z 街 6 號，毗鄰 Silken Atlántida Santa Cruz 酒店。
拉古納的聖克里斯托瓦爾：，位於 距離拉古納大教堂僅幾步之遙。
拉克魯斯港：La Cúpula 五金行、La Cúpula 購物中心、 大道、當地 90 號、植物園前。

SEUR 提貨點位於商店和

不同的企業，例如加油站、小型市場等。都是人流量大的場所，適合併相容包裹服務。

SEUR 取件服務包含哪些內容？
SEUR 的取貨服務是為了因應電子商務的指數級增長而出現的。網路銷售是無數買家的日常現實，當他們在貨物送貨時間內無法在家時，必須有一個地方來接收他們購買的商品。即使他們的生活方式允許他們大部分時間待在家裡，等待和接收在網路上購買的商品也會讓他們很難將不同的外出差事和其他日常事務和任務結合起來。

SEUR 提貨服務的使命是為

線上買家提供一個靠近家的地方，讓他們可以在最適合自己的時間提貨，甚至是在週末。也可能會發生購買不滿意，因此客戶選擇退貨的情況。考慮到這種情況，SEUR 的取貨服務也以簡單快速的方式管理退貨。

取貨點的主要優勢

親密程度消費者已經習慣了

即時性。消息一到，環境的反應也隨之而來，一切都變得越來越快，照理說，我們的耐心也一天比一天少。因此，在進行線上購買時，我們的目標是盡可能縮短交貨時間。換句話說：一個人等待收到訂單的時間越短，他們就會越滿意和快樂。

公眾這些非常具體的期望和要求成為

物流配送公司面臨的挑戰。需要越來越多的貨物，同時必須減少每批貨物的到達時間。生產商本身對實現這些超快速交付最感興趣，儘管他們必須在不增加成本或至少盡可能減少利潤的情況下實現這一目標。

因此，鄰近是解決方案之一。將在鄰近環境 英國 WhatsApp 號碼數據 中運營的分銷商的服務串聯起來是一個有趣的替代方案，並且越來越重要。

時間彈性另一方面，每個人或多或少

都有自己的日程安排。幾乎沒有空閒的空間，甚至有人安排自己的休閒和離線時間。因此，充分利用每一刻至關重要。

需要優化時間，除了限制之外，很難預測一個人將在很長一段時間內留在哪裡。也就是說，「早上或下午的某個時間，送到某某的辦公室或家裡」已經不再可行。這通常涉及迫使收件人在日程中騰出半天時間或依賴其他人來接收貨件。

包裹和運輸公司也不能專注於特

定工作時間的運作。由於他們的活動增加，他們將無法應對。此外，正如我們在上一點所提到的，時間彈性是受助者高度重視的差 大規模連結建立的整個過程 異化價值。毫無疑問：不同交付的時間範圍已大大增加。也許，在今天，24/7 還為時過早；但所有專業人士都知道，這遲早會成為一個不容談判的現實。

尊重環境
地球及其資源並不是無限的。儘管全球的實際反應在數量和有效性上仍然很少，但這一領域的社會意識正在擴大，越來越多的人、組織和社會要求我們的環境具有更大的可持續性。尤其是在選擇公司和消費產品或服務時。

現實是不可否認的：包裹和運輸公司

必須履行生態責任，在每項行動中盡可能減少污染、節省能源並盡可能減少環境足跡。它不再是組織企業社會責任的一種商業可能 號碼數據 性或另一種選擇，而是決定公眾接受或拒絕的真實商業屬性。

簡而言之，提貨網路為線上消費者取貨或退貨提供了極大的自由，因為他們將能夠在他們認為合適的時間執行這些操作。這意味著將這些活動整合到日常事務中的可能性。通常，顧客的取貨地點距離其家不到 15 分鐘路程。目前，SEUR 擁有超過 1,600 家提供接送服務的機構，業務遍及 650 多個西班牙城鎮。

Grupo Valora 在物流領域擁有 40 年的經驗，為您提供SEUR 和 SEUR Logística等公司的服務。我們已經在實施這些措施和這種專業方法。因為我們在增加現有服務的同時放眼未來。您想在智慧儲物櫃中送貨或取貨嗎？立即聯絡我們並索取更多相關資訊。

今年的情況比我們許多人在一月開始時所預見的情況更加動盪。疫情的影響和警報狀態下的禁閉建立了一種新的範式：一種接近現實的新方式。

沉浸在 VUCA 場景中，管理人

員必須專注於培養足夠的能力來克服逆境，同時保持對相關方（員工、客戶、供應商和社會等）的積極信任。最終，我們必須培養韌性。

在本文中，我們將討論三個關鍵面向來推動我們的組織，使其能夠應對這些新挑戰。

繼續把人民安全放在第一位

確保員工的安全和福祉將是保證長期營 阿聯酋 WhatsApp 號碼數據 運的關鍵任務。人們傾向於向我們的專業和公民領域的領導人尋求答案。從這個意義上說，充分的領導力是企業生存和保護人才的關鍵。

根據行業的不同，公司將制定新

的政策和工作分配，以維持適當的健康和安全條件。

有時，有必要重新構想工作環境，建立新的參數和新的範例，以允許組織的所有人才被利用。

調整策略，考慮業務連續性

預計大多數企業的營運將遭

遇重大的新中斷，這甚至可能在新的疫情爆發或封鎖期間損害業績。對供應鏈的影響將使許多組織的供應和物流嚴重緊張，加強遠距辦公的新需求將對勞動力產生重大影響，而客戶或供應商等利益相關者的健康狀況將轉移一定的行政和經濟。

在這種情況下，必須採取行動來

評估短期流動性並確定其優先順序，提高風險評估的嚴格性和深度，並在發生意外情況時建立連續性替代方案。

根據這種新常態，重新考慮公司 給讀者的快速說明 的策略至關重要，重新定義優先事項並建立具體項目，以對新遊戲規則做出更新且有效的反應。

加強網路安全和 IT 服務的連續性

不幸的是，在 COVID-19 大流行期間，加強網 號碼數據 路安全和公司應對技術基礎設施突發事件的能力的需求得到了加強。

近期Garmin遭受勒索軟體攻擊

佳能遭受勒索軟體攻擊等案例表明，此類網路事件還將逐年增加。最近著名的 SANS 組織遭遇的個人資料安全漏洞外洩事件再次表明，沒有人能倖免於類似問題。

如果企業希望擁有足夠的 IT 彈性，無論企業規模大小、所屬產業如何，採取適當措施確保災難發生時的網路安全和業務連續性將日益成為任何企業策略的關鍵面向。

來自不同知識領域的許多專家

都表示，2020 年對我們的個人生活和職業生活來說都是許多方面的轉捩點。一切都表明，我們最近幾個月經歷的某些變化將是結構性的，而不是環境性的，而這種新常態將持續下去。

在這種新背景下，我們的業務結構必須透過增強韌性、增強領導力、調整策略和保護業務連續性來增強抵禦逆境的能力。

Secuora 作為託管安全服務提供者(MSSP)，提供全面的網路安全服務，範圍從諮詢和審計到監控、措施實施、事件回應和網路安全培訓，如果我們想提高安全意識水平，這些服務是絕對必要的。

網路安全是當今成長最快的

領域 2018年以每年11%的速度成長，當年西班牙業務額達12億歐元。遭受網路事件的成本正在增加，公司正在增加預算來應對這種情況。

這種對創新的承諾是 Grupo Valora 的

根本其總裁 Manuel Valle 強調，「我們作為一個集團已經發展了近 40 年，網​​路安全對所有公司（無論大小、公共還是私營）來說 土耳其 WhatsApp 號碼數據 都是未來的挑戰。我們的網站、Wi-Fi 網路或電子郵件遭受攻擊……可能會導致巨大的災難，我們必須收到警告並做好準備。

Secura 服務結合了進攻和防

禦策略，以實現正確的網路安全管理。 Secuora 合夥人兼該公司商業和行銷總監Unai Mata解釋說：「Secuora 試圖在對公司（公共和私營）進行全面分析後識別威脅，保護、培訓和應對可能的缺陷或差

距並提供災難復原系統

因此，Secuora 的承諾是全面的網路安全願景，一個考慮到功能、營運、法律和技術方面的 360° 願景。

Jaime Guimerá 表示這樣的網

路安全公司的主要價值在於團隊的能力和知識，在我們的案例中，我們非常嚴謹，我們擁有在該領域擁有豐富經驗、忠誠和負責、追求卓 需要在整個過程中最大限度地利用時間 越的技術人員」 ，技術總監 – 首席技術長和專案合作夥伴，在一家致力於網路安全的公司中，擁有一支有償付能力、經驗豐富、訓練有素且積極進取的團隊是關鍵。

該計畫由 Secuora 執行長

Toni Dorta 領導，他的目標很 號碼數據 明確：「這家新公司履行了 Grupo Valora 的承諾，即透過創新和卓越為我們的社會增加價值。網路安全是一種持續存在的需求，並將成為確保任何組織未來生存的關鍵要素。

Secuora 是在Covid-19 危機

期間成立的，透過ValoraData 補充了Grupo Valora 在安全方面已經擁有的服務組合，ValoraData 在該領域擁有30 年的經驗，致力於業務連續性：備份、災難復原支援和解決方案的託管。

在 covid-19 健康危機期間

這種趨勢只會加速，遠距辦公和數位化一直是這場大流行期間的關鍵，而企業數據領域的安全性被證明是避免災難的關鍵因素。

Covid-19 引發的突發衛生事件不可避免地為加那利群島公司的工作動態帶來了重要變化。他們中的大多數人被迫適應新的現實，實施遠距工作模式並學習以遠端方式管理業務。所有這些都對許多企業家提出了巨大的挑戰（特別是由於變化的速度和缺乏遠端辦公經驗），同時強調了文件數位化、將紙本版本轉換為電子格式的重要性。

數位化是應對經濟危機的一種方式

疫情期間強制遠距辦公使尚未加入數位世界的上市或私人公司處於不利地位。他們中的許多人不知道如何及時適應新環境，這就是為什麼今天他們在繼續活動並繼續為客戶提供優質服務方面遇到更多問題。另一方面，行動迅速並選擇數位化的企業能夠更好地應對疫情後的情況，並有更好的機會維持業務。

幸運的是，越來越多的企業

主意識到文件數位化的重要性，同時發現它可以為他們提供短期和長期的許多優勢。其中，可以釋放辦公室空間、將文件保存在雲端中以便隨時隨地存取、以電子方式組織工作任務並避免遺失實體文件。由於這些和許多其他原因，越來越多的加那利公司決定實施數位管理系統，以充分利用遠距辦公。

遠端辦公使得有必要滿足能

夠以電子方式存取文件的需求，但我們仍然需要存取大文件和未編目的實體文件。這導致需要有人在辦公室存取和數位化實體文件（如有必要），從而造成遠端辦公的障礙。

辦公室數位化可能很複雜

因此產生一個數位化項目，其中文件編目是專業的，並且我們可以在幾秒鐘內找到我們需要的所有內容，這是至關重要的。專業的服 泰國 WhatsApp 號碼數據 務可以幫助我們最大限度地縮短這一過渡的時間，並從數位化為我們提供的所有服務中受益。

你有疑問嗎？下面我們列出

了您可以從文件數位化中獲得的主要好處：
快速、輕鬆地存取所有資訊。透過將文件保存在您值得信賴的數位平台上，您的員工無需前往辦公室即可立即存取文件。這樣他們將能夠對公司所有部門進行更有效率的管理，包括客戶服務、人力資源、物流營運支援等。

資料處理更加安全對於GCIC 來說

最重要的是資訊安全，這就是為什麼我們的流程遵循基於ISO 27001 法規的嚴格資訊安全控制。 。然而，數位化可以提高遠距辦公的 2024 年品牌永續發展的 15 項內容駭客策略 組織效率。最困擾小型、中型和大型公司的問題之一是缺乏組織，特別是在文件和財務管理方面。管理組織不善常常會導致文件遺失，除了造成許多麻煩之外，還可能對

企業造成嚴重的經濟後果

此時，文件、發票和合約的數位化變得尤為重要，因為它們按資料夾、流程或項目進行組織可確保輕鬆存取其中任何內容，並更好 號碼數據 地控制資訊和資料。
減少實體工作空間。數位化過程可能伴隨著檔案區域的釋放，這些檔案區域在高度安全的外部檔案中受到保護，直到可以進行機密銷毀為止。
透過加那利群島資訊管理和託管 (GCIC) 將您的文件數位化，以保持您企業的良好健康發展

由於每天處理大量數據從文件

數位化中受益最多的公司是中小企業和教育中心、公共管理、機構、諮詢、物流和衛生部門。所有這些以及其他加那利群島公司都可以信賴 GCIC 提供的快速、安全和透明的服務，確保按照 GDPR（歐洲通用資料保護條例）標準執行完整的文件數位化程序。在GCIC，我們以個人化的方式處理整個數位化流程，從諮詢到現場數位化服務或在最高安全性倉庫中的轉移和保管。聯絡我們，相信我們的紀錄片專家團隊，了解我們在危機時期能為您的公司做多少事情。

您想了解更多有關我們如何幫助您數位化文件的資訊嗎？ 請聯絡我們，我們將很樂意為您提供建議。

該計畫有助於拉古納大學的學生和教師在線購買專屬教育設備。

2020 年 11 月 25 日在聖克魯斯-德特內裡費
在宣布警報狀態八個月後，教育部門陷入了我國多年來建立的面授模式的強制重塑。去年學年實體出勤的暫停凸顯了一個許多人都知道但沒有得到充分考慮的現實：數位落差。

減少數位落差需要在公司和公共

機構之間達成不同的協議和合作，共同做出貢獻並讓這些不平等成為過去。因此，今天推出的專為拉古納大學學生和教職員工銷售Chromebook 筆記型電腦（專為教育部門設計的設備）的入口網站專案應運而生。

這項舉措由拉拉古納大學發

起並得到了Google Cloud 合作夥伴技術公司 Edosoft 的支持。自封鎖發生以來，該大學幾乎完全透過協作工作和線上交流工具開展活動。我們始終意識到，這種轉變將需要付出巨大的努力，甚至對部分學生來說是一種障礙，因為他們沒有辦法或必要的知識來在這個新環境中舒適地工作。從這個意義上說，啟動了幾個項目來提供和加強設備和服務，以促進學生完成這些任務，擴大筆記型電腦的借用範圍，分發互聯網連接設備，並進一步鼓勵使用互聯網連接設備。針對教育的Google 服務提供協作工作工具。

同時，我們開始與那些希望合作向

大學社區提供技術和增值服務及資源的公司合作。該協議是該倡議的結果，該倡議尋求一種機制，直接向學生家中提供堅固、可靠、簡單、經濟的便攜式設備，特別是面向大學中使用的協作和學習工具。還有兩個額外的優勢：保護計劃和大學學習期間設備的可用性，這樣您就不會錯過從任何地方繼續攻讀學位的可能性，併購買使大部分大學社區都可以使用的設施。

「自去年3月以來，我們發現有

大量學生沒有足夠的電腦設備進行線上教學。有些人無法直接獲得這項服務，而且由於疫情造成的經濟不確定性，許多家庭在支付額 台灣 WhatsApp 號碼數據 外費用時遇到了困難，」Edosoft 執行董事胡安·維拉 (Juan Vera) 評論道。 “此外，這與永續發展目標有直接關係，特別是與旨在確保包容、公平和優質教育的優質教育目標。”在此背景下，公司對大學的直接支持是可以理解的。

有了這個想法，下一步就是從群

島上企業社會責任明顯的實體獲得其他支持。 「我們聯繫了Cajasiete，評估為需要 Chromebook 的學生提供融資的可能性，並與Grupo Valora 聯繫，以方便運輸並避免旅行，」Edosoft 商務總監 Pooja Gangwani 解釋道。 “這個想法從一開始就很明確：我們希望以較低的價格提供專門用於教育的模型，並具有良好的附加條件，以便任何人都可以使用它們。”

這就是金融實體成為該計畫一部

分的方式：「在 Cajasiete，我們的目標是為加那利群島的可持續發展做出貢獻，因此致力於培訓。我們以人為本，促進他們的學 播客行銷策略：擴大受眾群體的 11 個步驟 習和發展。我們對社區和人民的承諾迫使我們不僅要為當代人工作，還要為子孫後代工作，因為他們是未來。

就 SEUR Canarias (Grupo Valora) 而言他們清

楚地看到，他們可以成為連接所有已經創建的點的橋樑「當 Edosoft 向我們提出該專案並且我們了解到其性質時，我們毫不猶豫地加入。透過我們與我們公司之一 Seur Canarias 提供的服務進行的合作，使其啟動變得非常容易。在當前 號碼數據 困難的背景下，在個人、公司和大學之間架起橋樑， 確保平等和優質的教育，對於人才的發展至關重要。這項舉措讓我們有機會為大學社區提供進行充分培訓的基本工具，

從而貢獻我們的一粒沙子該專案完全

符合我們的企業社會責任政策，以我們積極影響和可持續發展的戰略軸為框架，也符合我們文化支柱的企業價值觀：創新、承諾和責任，這就是我們毫不猶豫的原因。 人力與企業社會責任總監。

Chromebook 裝置的購買將透過網站進行，並且僅適用於拉古納大學的 PAS/PDI 學生。

專為教育設計
此入口網站上提供的 Chromebook 筆記型電腦是專為教育部門設計的設備，因為它們堅固耐用、多功能且價格低廉。它們與其他筆記型電腦最顯著的區別之一是它們的作業系統，Chrome OS，Google自己的作業系統。此外，它們被設計為在雲端中工作並由多個用戶使用而不影響其他人。最後，大多數 Android 應用程式都適用於這些設備，這些設備正在成為傳統筆記型電腦的更便宜的替代品。

由於疫情為日常生活帶來了令人震驚的變化，網上購物的趨勢多年來一直在增長。已顯著增加。而一切都表明，2021年買家的態度遠非回到舊的採購體系，而是會倍增線上銷售的數量。公司必須為這一現實做好準備。

平台或網上商店：對於吸引客戶至關重要

毫無疑問，在吸引潛在客戶的注意力時，有必要進行有機（免費）或透過 Google Ads 等不同投資程度的廣告活動。這些動作只要在店名、產品、關鍵字等方面設計得當，就會吸引到想要的受眾。但是，如果潛在客戶後來發現某個網站沒有吸引力且訪問起來很複雜，那麼說服他們進入該頁面還有什麼意義呢？

目前有幾個平台為創建優質

網站提供了基礎，當然，這些平台必須適應每個公司的業務。還可以求助於創建自訂網站的專業人員的服務，並負責實現友好的介面、易於使用和完成購買流程，並提供防毒、反網路釣魚、備份和網站必需的所有保護

目前，電子商務很大程度上是

由社交網路活動支持的，可以預見，這一趨勢將在 2021 年及未來持續並變得更加強勁。必須根據要吸引的目標客戶群來強調 瑞典 WhatsApp 號碼數據 社交網絡，同時不能忽視其他網絡。例如，Facebook 可能不是當今接觸青少年的最佳選擇，而 Twitter、Instagram 和 YouTube 則提供了極好的可能性。無論如何，了解不同社交網路的有效性和變化是至關重要的。

最後，擁有一個響應式網站非常

重要。智慧型手機和平板電腦等便攜式設備的廣泛使用揭示了能夠從電腦和手機打開網站的重要性。而且，在這一點上，讓用戶可以免費下載 iOS 和 Android 版應用程式也很關鍵。

購買流程、運送和退貨

普通網上購物者將繼續像往常一樣進行交易，儘管在許多情況下會更加頻繁。eMarketer 的一項研究表明，與 2020 年最終的數字相比，西班牙 2021 年預計電子商務將增長 15.21%。年相比，預計2021年將成長13.3%。

為了獲得立足點並贏得客戶

絕對有必要簡化採購流程、提供不同的付款方式，並在某些情況下為採購提供融資。此外，網站必須引導客戶完成購買，隨時提供訊息，並在購買和付款流程中定義簡單且合乎邏輯的步驟。

進行線上購買時，客戶希望盡快 什麼是部落格簡介？如何寫一篇優秀的介紹 在家中或他們定義的任何地方收到訂單。現實是“他現在就想要”，但顯然這是不可能的。因此，與物流公司合作非常重要，他們可以保證在規定的期限內交貨，在運輸過程

中與客戶保持聯繫，並讓我們隨

時知道包裹在哪裡。即使客戶願意，他們也可以與物流公司協調在附近的提貨點（pick up point）提取包裹，並能夠訪問智 號碼數據 慧儲物櫃（儲物櫃網絡），在那裡他們可以隨時訪問他們的包裹。

有利於發展電子商務的公司的另一點是退貨的簡單性。那些因一貫原因而難以退貨的商店往往會失去

顧客而那些提供上門提貨或附

近送貨點服務的商店則更青睞這些顧客。不為客戶和潛在買家投資敏捷、簡單的交付和退貨系統的公司將無法跟上那些投資的公司的步伐。

在Grupo Valora，我們為電子商務提供了一套解決方案，透過這些解決方案，公司可以為其交易開發高效、安全的管理。文件管理、網路安全以及涉及銷售和產品退貨的物流等，是任何擁有線上平台的公司發展的重要支持，而這種商業對於任何公司的生存都至關重要。

由於電子商務的使用及其所需的程序，用戶已經習慣了購買系統和即時回應，包括在購買或提出索賠時立即處理。為使用者提供即時性和便利性的需求給快遞和運輸公司的選擇帶來了巨大的壓力，使得物流成為一個基本面向。當今社會主要透過社交網路運作和移動，其特徵是獲取資訊和即時交流（包括影片和照片）迅速。電子商務是即時購買的盟友，因為技術允許它，更重要的是，它們增強了它。

使用者非常重視速度和即

時性，他們希望在家中盡快收到所購買的產品。對很大一部分消費者來說，選擇網店的決定性因素之一就是送貨時間。令人驚訝的是，當您購買一件衣服或一本書時，您會非常重視立即擁有它。統計數據顯示，十分之六的用戶因為收到購買的商品的截止日期太長而擱置了購買。

另一方面，四分之三的用戶

經常進行衝動購買。因此，網購專家已經證實，如果他們提供當天下單的可能性，顧客自發性網路購買的可能性就會增加。亞馬遜或谷歌作為科技巨頭的結論是，提供這種送貨選項可以防止許多人放棄購買，並增加訪問其頁面並決定購買其產品的消費者數量。事實證明，當日達破壞了傳統商業的優勢之一，例如當日帶回家並使用的愉悅感。

在 Grupo Valora，我們是最後一英里的專家

當然，立即交貨的趨勢已經盛行，因為今天的物流和技術使得以很久以前難以想像的成本提供貨物成為可能。如果快速收到訂單意 西班牙 WhatsApp 號碼數據 味著非常高的額外成本，那麼客戶肯定會限制衝動購買，或選擇在下單幾天後收到訂單。

提供即時服務的後果

這種立即銷售和交付的鬥爭使得物流和分銷成為一種差異化因素，而一個或另一個合作夥伴的選擇可以提高或降低我們的線上銷售額。擁有一個完善詳細的分銷策略是極為必要的。

傳統模式可能不適合縮短交貨

時間的使命。這反過來意味著必須擁有實體和程序上的後勤資源，以縮短最後期限，同時確保這種後勤不會過度增加成本。如果成本增加，則有必要看看是否會因報價的改善而增加銷售額來補償成本。

在設計物流時，如果沒有自己的談判能力，每家公司的談判能力都會影響與物流公司達成協議。顯然，企業的權重越大，外包這項服務的條件就越好。為了改善活動量較小的小公司之間的談判，一個

很好的方案通常是創建中小企業團

體，像單一公司一樣簽訂合約。這種分組技術在管理「最後一哩路」時也最常用，「最後一哩路」是指包裹運輸，重點在於交付產品所必須完成的最終旅程。

因此，似乎非常清楚的是，盡快交付 如何建立和發展線上品牌：9 個關鍵步驟 服務或產品對於所提供的報價來說是一個具有巨大價值的因素，儘管這並不容易實現。顯而易見的是，全球趨勢是盡可能縮短交貨時間，這樣在很短的時間內，與在傳統實體店購買夾克並立即取貨沒有什麼區別，在線購買同一件夾克所需的時間。

簡而言之，我們生活中即時

性的出現與我們的社會與科技的高度連結有很大關係，同時也沒有忘記我們現在想要消費一切的事實。這迫使許多企業重新適 號碼數據 應這種新形勢，迫使他們在物流領域做出重要改變，這無疑是值得的。原因是：您的客戶會更滿意，並會不斷要求您的服務，這反過來意味著您的銷售額將會倍增。

這種超級連接性催生了另一個變

得至關重要的重要點，用戶必須控制他們的發貨，他們需要購買的東西在哪裡，需要多長時間才能到達我，修改交貨地點，甚至能夠在便利點取貨。

在Grupo Valora，我們是最後一哩路的專家，我們為公司提供一系列專注於電子商務的解決方案，幫助他們提高和優化貨運的即時性。

對環境的關注正在突飛猛進，越來越多的人關注永續發展。如果企業採取某些措施，也可以在這場爭取綠色世界的鬥爭中盡自己的一份力量。就電子商務而言，一個關鍵點是更永續的運輸。能否讓包裹運輸更生態？事實是，是的。下面我們為您提供一些可以在您的業務中實施的想法。

讓您的電子商務貨運更加負責任的想法

在線商店發貨的可持續性不僅限於包裹等單一元素。您可以採取許多小行動來使您的產品運輸更加環保，我們希望將其分為三個部分：包裝、計費和物流。

更永續的包裝

以更永續的方式管理電子商務物流時，包裝是必須解決的重要方面。首先，如果您銷售不同尺寸的產品，您可以擁有不同尺寸的盒子，您可以在其中以足夠的空間運輸您的物品。透過避免使用大盒子來存放中型產品，您不僅可以節省紙板，還可以避免在包裝中填充紙或氣囊。

另一方面，如果您想讓線上商店

的出貨更具永續性，則必須使用可回收包裝。紙板箱是運輸領域的經典之作，由於紙板是一種易於回收的材料，因此非常適合永續發展。然而，在許多情況下，這些包裝包括用於封閉包裝的塑膠膠帶和用於填充內部空間的氣泡包裝、軟木塞或氣囊。為了避免包裝中出現這些塑膠成分，您可以選擇紙膠帶密封包裝，並使用牛皮紙或薄紙填充內部空間。

如果你真的想致力於電子商務

的可持續發展，你可以更進一步，不僅使用可回收的紙板箱，而且在購買它們時就已經回收了它們。據估計，回收一噸紙板可 南非 WhatsApp 號碼數據 以避免砍伐 17 棵樹，並節省 4000 多個小時的光照，因此，對回收包裝的投資代表著我們在管理對環境影響方面邁出了一大步。

目前出售的大部分紙板箱都

含有 70% 的回收材料，並帶有生態符號和標籤來識別它們。但如果您想在環境問題上做一點努力，您可以購買 100% 回收的盒子。從肉眼和觸覺上看，這個百分比並不明顯，您的發貨可以一如既往地專業。

與我們一起規劃您的電子商務物流，最大限度地減少對環境的影響

數位格式的發票和廣告

您可以在業務中實施的另一個重要細節是避免使用紙本發票，這不僅可以使其更具可持續性，而且還可以節省您的資金。許多公司仍 打造強大品牌並脫穎而出的 8 個關鍵策略 然在包裹中包含發票的實體副本，但現在您可以透過電子郵件將其發送給您的客戶，從而避免不必要的紙張使用。

同樣，有許多公司在其包裝中包含廣告、傳單甚至目錄。但事實是，透過頻繁的時事通訊發送這些資訊可以大大減少紙張費用。

物流倉庫對永續發展的好處

儲存電子商務產品是任何公司最重要的物流流程之一。擁有一家成為您的策略合作夥伴並且與您分享永續發展價值觀的公司對於成功至關重要。

透過為您的企業建立物流倉庫，您將能夠最大限度地減少商品流動、優化交貨路線並減少碳足跡。

更永續的物流
當今快節奏、不可阻擋的生活方 號碼數據 式意味著我們經常需要在短時間內獲得一種產品。因此，在像SEUR Canarias這樣的物流公司中，我們提供快速交付（從一天到第二天，對於大城市甚至是同一天），在大多數情況下，這種即時性會對環境產生影響。

2019 年在巴塞隆納市進行的一

項 研究 採用了各種公共來源的數據，得出的結論之一是 該市 20% 的交通與物流活動有關。SEUR DPD 集團 多年來一直致力於環境策略，這些策略已成為主要優先事項，因此制定了到 2025 年在 20 個西班牙城市中心實現 100% 生態交付的宏偉目標。

以SEUR Canarias為例，2020 年，取貨點和儲物櫃擴大到 8 個，目的是減少排放。

根據Aventure 的一項研究，36% 的客戶願意等待更長時間以換取免費送貨，這提供了在同一天合併多批貨物的機會。這樣，當物流公司來收貨時，它不會取走當天的包裹，而是透過收集您網店幾天內購買的商品來提高行程效率。

行銷對於鼓勵企業銷售至關重要。然而，行銷行動不僅僅透過創造有效的活動來體現。價格差異化不僅體現在目錄中產品和服務的有吸引力的成本上。如今，許多線上零售商都採用一種策略：免費送貨。這意味著客戶無需支付額外費用即可在家中接收產品，但運輸會產生相關成本，並且有保證和品

質的運輸對於保證客戶滿意

度至關重要。如何結合這兩點來做好行銷活動？交易策略必須能夠獲利才能長期可行。否則不但不會產生效益，反而會產生相反的效果。關於這個主題有很多電子商務問題，我們在 Grupo Valora 思考這個問題。

註明包含免運的最低購買金額

提供這項服務是可能的，並不意味著任何購買都伴隨著這種優勢，它甚至可以導致每個客戶的平均收入的相關增加。為了使該計劃能夠盈利，建議指出在哪些情況下將應用該措施。客戶要從該提案中受益，必須支付的最低支出是多少？公式非常適合更好地結合行銷策略。

在電子商務客戶體驗中，一個重要的

部分是發貨和收貨流程，無論網站上的購買體驗有多好，如果您對發貨和收貨日期的期望沒有得到滿足，那麼您就會面臨品牌問題。

對您的銷售利潤進行嚴格 新加坡 WhatsApp 號碼數據 的分析，並添加您的準備和運輸成本。並非所有產品都具有相同的利潤，因此您必須應用產生足夠利潤的平均值。

推出特別促銷和折扣

有不同的想法可以以有吸引力的方式展示目錄中的可用項目。一般來說，折扣和促銷強調產品的成本。這樣，顧客在降低精選商品的價格後，就有可能降低購買禮物的成本。然而，也可以透過其他方式來提高節省，我們將在下面看到。在商業日曆的特定時間內宣布免費送貨期是一個可能的舉措。全年都有不同的日期可以增加銷售額。在這些特殊時刻，可以宣布此類促銷活動，並註明優惠開始和結束的日期。這種策略給消費者帶來了愉快的期望，他們認為這個機會是一種正面的體驗。

吸引潛在客戶的忠誠度計劃

企業競爭激烈，因此，他們設計行動以將自己與專注於同一領域的其他專業項目區分開來。忠誠度計畫獎勵那些體驗到某些優勢的常客的信任。可以整合到具有這些特徵的程式中的好處之一是免費送貨。與該計劃相關的優勢成為吸引 數位行銷代理商成功的 7 種內容類型 潛在客戶的動力來源。顧客對最近的購買體驗的評價會全面考慮促成這項體驗的所有因素。免費送貨並不是專門系統的唯一選擇，但它是最重要的組成部分之一。

僅適用於部分產品免費送貨

正如我們之前提到的，服務的長期盈利至關重要。有時，商店的目錄由價格差異很大的產品組成。如果利潤率較高，則可以將此措施應用於選擇成本較高的商品。

分析競爭，向直接競爭對手學習

每個企業都是完全不同的，必須有自己的特色。然而，一個專案所在的行業也有其他企業的報價。當大多數銷售點在特定情況下免費提供 號碼數據 服務時會發生什麼？在這種情況下，客戶完全熟悉無需支付更多費用即可在家中接收產品的體驗。因此，在相同環境中創辦企業的企業家採納這項建議是正面的。相反，企業可以找到一種方法在大多數企業確實在運輸成本中包含一些成本（無論多麼小）的行業中脫穎而出。

因此，今天，免費送貨是忠誠度的

重要形式。但是，除了其吸引力之外，該舉措還必須補充與該目標一致的其他行動。為了使該措施長期可行，有必要明確以這種方式處理貨物必須滿足的條件。該措施的目標是提供卓越的客戶服務並積極影響他們的購買體驗。而且，正如我們在本文中分析的那樣，可以將策略置於情境中來分析企業本身的需求和環境，而最重要的是，企業必須能夠獲利。

當前和未來最偉大的技術進步之一是人工智慧。它在物流領域的應用已經開始取得巨大成功，並且在未來，它被認為是指數級改進的一個因素。它將越來越容易存取並適合管理供應鏈和物流流程。

這種充滿希望的共生關係最重

要的方面之一是在物流中使用人工智慧將不可預測的事情變成可預測的可能性。對物流流程產生的資訊進行分析將可以正確解釋事實，同時可以創建優化的智慧路線（IRO）。由此產生的時間、金錢和人力資源的節省將成為朝這個方向努力的吸引力。

當人工智慧和機器學習應用

到出貨預測的定義時，出貨預測的準確性提高了 90%，這已經成為現實。那麼，人工智慧在當前和未來的物流領域中扮演什麼角色？

人工智慧在物流中的當前作用

它已經做出的主要貢獻是促進和優化所有類型運輸的規劃。它允許您根據要管理的數量來決定哪些平台、路線和人員必須專門用於換乘，以優化效率。分配資源和充分利用現有專業人員的成功率會倍增。

另一個不容置疑的現實是

最後一哩配送目前佔包裹寄送成本的 50% 以上。隨著預測變得更加智慧和可預期，將有可能繼續改善該地區車隊和送 沙特阿拉伯 WhatsApp 號碼數據 貨司機的使用。

例如，可預見的激勵定價的納入將有可能減少高達 5% 的費用；雖然這個實施必須逐步地、一點一點地在整個物流網絡中進行。

資料存取必須使組織的所有部

門和領域受益，而這些部門和領域必須平等地利用資料。擁有更實用、更敏捷和更有用的整合資訊系統是公司的差異化因素。因此，他們將確定未來物流的重大改進。

人工智慧將如何改善物流流程
業界的進步始終來自於業界企業和會員的進步。透過人工智慧，可以整合每項業務以實現其業務目標。

這些是即將到來的發展中最重要的領域：

擁有反映物流行業真實事件的數據：供應鏈在一般和特定層面上產生有關正在發生的事情的客觀資訊。當敏捷地進行編譯和關聯時，可以確定原因 利用人工智慧內容助理提升部落格的影響力 並實施糾正措施或利用機會。關鍵之一是能夠從這些數據中即時提取趨勢和現實，從而更有效率。
透過自動化簡化流程： 因此可以減少、消除或最小化錯誤。其結果是節省了大量的成本。例如，透過

自然語言處理，能夠處理多種格

式的海關文件。此外，透過人工智慧提取資訊和知識，這將使報關自動化和對物流中人為因素的功能支援成為可能。
預測不可預見的情況： 這是另一場關鍵戰役，將為物流業帶來日益美好和光明的未來。網路管理和路由定義將基於對原因的了解，這將使得 號碼數據 可以在可能的問題發生之前識別並補償它們。已經以這種方式開展工作的其他方麵包括增加和減少運輸時間，這可以透過不斷增加的預期來完成。因此，時間、人

員和金錢方面的效率和費用減

少將呈指數級增長。
提供改進的服務： 人工智慧應用於物流可確保交付和運輸時間的最大可靠性。透過預測可能的異常情況，可以告知客戶每批貨物的特徵，並確保這些特徵在實務上不會有所不同。
智慧物流：下一個推動力
隨著人工智慧不斷鞏固其活動，物流業將持續改善。無論是在改善供應鏈還是在檢測異常和處理數據方面，它都提供了多種機會。運輸成本將大大降低，效率也將提高，尤其是在零售領域，客戶將以更有利可圖的方式按時、按約定方式收到貨物。