這是 群平台的7倍 根據商業新聞和程序網站 The Manifest 進行的研究得出的結論，儘管存在 #DeleteFacebook 運動等反 Facebook 運動，但馬克·扎克伯格的社交網絡仍然強大。對於負責這項研究的分析師來說，人們更有可能購買他們在Facebook 上關注的產品或服務(52%)，而不是在Instagram、YouTube、Pinterest、Twitter、LinkedIn、Snapchat 和Reddit 上購買的產品或服務的總和(48%) 。
社交網絡及其在市場中的作用
社交網絡及其在市場中的作用
照片：
自從這些平台的出現以來，人們和品牌之間的溝通變得更加便利，提供了與消費者建立真實聯繫的機會。以下是研究的一些結論：
人們和品牌可以使用社群媒體相互聯繫。 74% 的消 阿富汗電話號碼庫 費者在社群媒體上關注品牌，其中 96% 的消費者在社群媒體上與他們關注的品牌互動。
人們相信他們在社交媒體上看到的內容，因此 67% 的人在看到廣告後進行了購買。
女性更有可能根據在 Facebook、Instagram 和 Pinterest 上看到的東西做出購買決定；而YouTube和Twitter對男性購買決策的影響更大。
年輕一代比老一代在社群媒體上花費
的時間更多，並且更有可能被社群媒體 利用人工智慧內容助理提升部落格的影響力 廣告說服。千禧世代 (77%) 比 X 世代 (69%) 和嬰兒潮世代 (48%) 更有可能在社群媒體上看到廣告後購買。
消費者透過多種方式在社群媒體上與品 埃克萊拉納賈 牌互動，例如喜歡品牌的貼文（51%）、發表評論（31%）、在自己的個人資料中提及品牌（22%）、向品牌發送直接訊息（ 20%）並在品牌上發推文（18%）。
品牌應透過製作廣告並與影響者建立聯繫來培養強大的社群媒體影響力。這可以幫助他們提高產品知名度並吸引新客戶。
人們透過多種方式在社群媒體上與品牌互動，他們期望品牌能夠做出回應。
雖然社群媒體可以是強大的行銷和銷售工具，但它也可以是提供高品質客戶服務的關鍵，而這對於建立潛在客戶忠誠度至關重要。
大多數消費者透過「讚」品牌的貼文（51%）在社群媒體上與品牌互動，但這並不能保證得到回應。