電子商務中即時性的重要性

由於電子商務的使用及其所需的程序,用戶已經習慣了購買系統和即時回應,包括在購買或提出索賠時立即處理。為使用者提供即時性和便利性的需求給快遞和運輸公司的選擇帶來了巨大的壓力,使得物流成為一個基本面向。當今社會主要透過社交網路運作和移動,其特徵是獲取資訊和即時交流(包括影片和照片)迅速。電子商務是即時購買的盟友,因為技術允許它,更重要的是,它們增強了它。

使用者非常重視速度和即

時性,他們希望在家中盡快收到所購買的產品。對很大一部分消費者來說,選擇網店的決定性因素之一就是送貨時間。令人驚訝的是,當您購買一件衣服或一本書時,您會非常重視立即擁有它。統計數據顯示,十分之六的用戶因為收到購買的商品的截止日期太長而擱置了購買。

另一方面,四分之三的用戶

經常進行衝動購買。因此,網購專家已經證實,如果他們提供當天下單的可能性,顧客自發性網路購買的可能性就會增加。亞馬遜或谷歌作為科技巨頭的結論是,提供這種送貨選項可以防止許多人放棄購買,並增加訪問其頁面並決定購買其產品的消費者數量。事實證明,當日達破壞了傳統商業的優勢之一,例如當日帶回家並使用的愉悅感。

在 Grupo Valora,我們是最後一英里的專家

當然,立即交貨的趨勢已經盛行,因為今天的物流和技術使得以很久以前難以想像的成本提供貨物成為可能。如果快速收到訂單意 西班牙 WhatsApp 號碼數據 味著非常高的額外成本,那麼客戶肯定會限制衝動購買,或選擇在下單幾天後收到訂單。

提供即時服務的後果

這種立即銷售和交付的鬥爭使得物流和分銷成為一種差異化因素,而一個或另一個合作夥伴的選擇可以提高或降低我們的線上銷售額。擁有一個完善詳細的分銷策略是極為必要的。

傳統模式可能不適合縮短交貨

時間的使命。這反過來意味著必須擁有實體和程序上的後勤資源,以縮短最後期限,同時確保這種後勤不會過度增加成本。如果成本增加,則有必要看看是否會因報價的改善而增加銷售額來補償成本。

在設計物流時,如果沒有自己的談判能力,每家公司的談判能力都會影響與物流公司達成協議。顯然,企業的權重越大,外包這項服務的條件就越好。為了改善活動量較小的小公司之間的談判,一個

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很好的方案通常是創建中小企業團

體,像單一公司一樣簽訂合約。這種分組技術在管理「最後一哩路」時也最常用,「最後一哩路」是指包裹運輸,重點在於交付產品所必須完成的最終旅程。

因此,似乎非常清楚的是,盡快交付 如何建立和發展線上品牌:9 個關鍵步驟 服務或產品對於所提供的報價來說是一個具有巨大價值的因素,儘管這並不容易實現。顯而易見的是,全球趨勢是盡可能縮短交貨時間,這樣在很短的時間內,與在傳統實體店購買夾克並立即取貨沒有什麼區別,在線購買同一件夾克所需的時間。

簡而言之,我們生活中即時

性的出現與我們的社會與科技的高度連結有很大關係,同時也沒有忘記我們現在想要消費一切的事實。這迫使許多企業重新適 號碼數據 應這種新形勢,迫使他們在物流領域做出重要改變,這無疑是值得的。原因是:您的客戶會更滿意,並會不斷要求您的服務,這反過來意味著您的銷售額將會倍增。

這種超級連接性催生了另一個變

得至關重要的重要點,用戶必須控制他們的發貨,他們需要購買的東西在哪裡,需要多長時間才能到達我,修改交貨地點,甚至能夠在便利點取貨。

在Grupo Valora,我們是最後一哩路的專家,我們為公司提供一系列專注於電子商務的解決方案,幫助他們提高和優化貨運的即時性。

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