例如，您可能在取消訂閱後接到電話，但幾個月後又接到新優惠的電話。許多品牌和公司聘請呼叫中心來推廣服務或商品。它也可以用來吸引潛在客戶。但電話行銷到底是什麼？我們將在此部落格中告訴您更多相關資訊。
什麼是電話行銷？
在我們深入研究電話行銷之前，最好先了解該術語的確切含義。電話行銷是透過電話，以行銷的形式行銷產品或服務。這種形式的電話行銷是由電話行銷人員、電話銷售人員（也稱為代理商）進行的。電話行銷有不同的形式：外呼（冷獲取）和內呼行銷。
外撥電話行銷（冷取）
外撥電話行銷也稱為推銷電話或推銷電話。在這種形式的電話行銷中，公司（或代表）聯繫潛在客戶。主動權在於提供者。例如，考慮能源供應商致電公司詢問是否仍然滿意，或提出更合適的報價。儘管聽起來很負面，但推銷電話在 中仍然有很高的成功率。選擇正確的目標群體非常重要。
呼入電話行銷
透過入站電話行銷，潛在客戶（通 華僑資料 常是客戶）聯絡組織以獲取更多資訊或下訂單。主動權在於客戶。處理來電的客戶服務部門就是一個很好的例子。
電話行銷與電話銷售：不同的概念
電話行銷經常與電話銷售混淆：電話銷售這個術語已經存在了很長時間。在行銷領域，人們關心的是傳達品牌、產品或服務的價值。電話行銷總是透過電話進行，目的是與（潛在）客戶交談，以便稍後銷售產品或服務。目標群 大規模內容現已成為 BrandWell：故事 體的數據在個體層面上是已知的。電話行銷不銷售產品，因為電話銷售就是這樣做的。電話行銷到底能做什麼？我們已經為您列出了：
以專業的方式讓客戶了解特定的服務或產品；
招募新客戶；
提供有關服務或產品的資訊；
進行市場調查；
產生潛在客戶；
電話行銷並不包含一項活動：它可以有 資料庫到數據 不同的目標。整體起來理解如下：
電話行銷是指透過電話推銷服務和產品以吸引潛在客戶。這與 電話行銷或 電話行銷有關。這取決於公司以及產品或服務。
什麼是電話銷售？
電話銷售再次受到電話行銷的刺激：它是公司產品或服務的電話銷售。電話行銷提供資訊。這會產生興趣。透過電話銷售，可以直接進行銷售。使用電話銷售有幾個原因。