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如果您认为人们可能会询问您的结帐程序、运输或退货，请将所有这些答案放在结帐区域的友好“帮助”部分中。更好的方法是在购买周期的每个点都包含上下文帮助。您可能已经看到表单字段旁边的小问号（？）。这就是上下文帮助。

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答观众心中的疑虑的一种方式；这些疑虑可能会导印度尼西亚数据致他们不购买。例如，我最近在一个法律网站上阅读，页面内容集中在为什么要立一份合法遗嘱。页面上有通常的信息：亲人的安全、表达您的愿望等。关于遗嘱的常见问题解答页面根本没有重复这些文案。

常见问题解答页面专注于回答观众心中挥之不去的问题：如果我需要更改遗嘱怎么办？如果我又有了孩子怎么办？如果我和配偶分手了怎么办？它们向读者保证其他人也有这些问题（他们经常被问到），并且它们提供了一种为潜在客户提供咨询的方式——就像真正的律师一样。

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找出这些常见问题的最佳方法是倾听客户的意见——他们给您发了什么反馈？或者，如果您不在一线，您的销售团队正在处理哪些反对意见？如果您仍然不知道——直接询问您的客户——打电话最新資料庫给他们，发送电子邮件给他们——或通过调查间接询问。