为什么要与不活跃的订阅者合作

获取额外利润

客户重新激活将有助于将一些“沉睡”的用户转变为活跃用户。并从中获得额外收入。毕竟，留住现有客户比花时间吸引新客户要容易得多。而且利润更高——向普通受众销售产品的概率为 60-70%，而向潜在受众销售产品的概率仅为 5-20%。

降低目标行动的成本

使用数据库还涉及清除“无效”地址。

这将有助于降低发送成本，因为某些 电报数据 消息服务是根据发送次数付费的。因此，重新激活将帮助您避免为发送给没有收到任何回复的用户的电子邮件支付过高的费用。

提高发件人信誉

“休眠”联系人会对统计数据产生负面影响：他们会降低打开率和点击率。邮件发送者对参与度低的电子邮件持怀疑态度，因为这可能会损害发件人的声誉。

此外，此类电子邮件最终可能会变成垃圾邮件陷阱，即邮件发送者用来识别购买的数据库的非活动电子邮件地址。向他们发送信息可能会导致公司被封锁。

准备重新激活

不知道什么时候发送什么？查看有关如何重新激活不活动的联系人组的提示。

步骤 1：细分订阅者

据研究，分段邮件比群发邮件 例如，GeekBrains 简要介绍了自己并分享了有效学习的清单。 的打开率高14%，点击率高64%。

可以有哪些片段：

长时间未打开消息的用户。不同地区的不活动时间可能有所不同。如果是 B2B 领域，那么这个时间段可能为六个月甚至更长时间。如果您每天发送有关折扣和促销的通知，您可以突出显示那些 1-3 个月未阅读电子邮件的人。

不点击链接的读者。这种情况下，要注意页面访问量，形成群组发送。

不进行购买的新闻通讯粉丝。这些人会主动阅读电子邮件但不会购买商品。

可以在客户数据平台中进行受众细分。例如，在enKod中，您可以根据用户数据、他们在网站上的行为和购买活动以及他们如何与发送的内容进行交互来创建细分。

第 2 步：设定你的广告系列目标

可能会有几种选择。

电子邮件打开率。如果你的大多数受众甚至都不读你的新闻。

链接点击。如果大多数人打开电子邮件但不点击按钮。

购买。如果人们很长时间以来对您的产品不感兴趣，但仍会查看您的时事通讯。

确定您到底需要什么以及根据哪些参数可以认为用户已重新激活非常重要。

第 3 步：确定内容

为了撰写引人入胜的信息以激励用户与品牌互动，需要考虑几个因素。

客户的利益。他在现场的行为和过去的订单会告诉你什么可能促使他采取目标行动。例如，书店的顾客最喜欢幻想和科幻小说。为他提供这些 WS資料庫 类型的大折扣，以激励他点击链接并购买产品。