誰說獲取更多數據，就意味著承擔更多責任。這當然是立法的關鍵點，但也是勘探和客戶關係的關鍵點。
在稱呼您的潛在客戶時使用錯誤的性別或顛倒您的名字和姓氏……這可能看起來微不足道，但這是一個錯誤，可能會真正損害您的潛在客戶，甚至影響您的聲譽。
不幸的是，大多數客戶發現，儘管公司（例如 Facebook 或 Instagram）越來越多地使用個人數據，但他們在個人化方面的體驗仍然令人失望。這導致他們不再對相關公司感興趣，從而導致後者的參與率下降。
正是在這種背景下，我們選擇揭開最佳行銷實踐之一的面紗：電子郵件個人化。
什麼是電子郵件個人化？
設定電子郵件個人化
在行銷中，電子郵件個人化包括使用客戶資料來調整電子郵件內容以適應每個潛在客戶。
當您同意在網站上使用 cookie 或訂閱電子報時，您同意與本公司或網站交換您的行為資料（姓名、電子郵件地址、在頁面上花費的時間、購買歷史記錄等）可能會使用這些資料直接與您交談並回應您的偏好。
資料同意是GDPR合規性的關鍵要素
電子郵件個人化可以產生簡單的直接地址公式（例如，使用潛在客戶的名字）、提醒電子郵件（如果您尚未完成訂單）或根據收件者的地理位置自訂報價。
電子郵件個人化範例
如果這個概念仍然顯得模糊，我們整理了 關於電子郵件個人化的所有內容 一系列電子郵件個人化範例，以幫助您直觀地了解可以採取哪些措施來與客戶建立互動。
什麼是新的
發送包含可能會讓您的客戶和潛在客戶感興趣的新功能的個人化電子郵件可以幫助您提升品牌形象，表明您致力於不斷改進您的產品。您可以直接聯繫他們（“您好+名字”），然後詳細介紹您的解決方案的最新功能，強調他們如何應對他們的問題。
使用新的 Folk 功能進行電子郵件個人化的範例。
帶有民間新聞的電子郵件個人化範例。
這是一種個性化電子郵件同時吸引人們對您的產品的關注的簡單方法。
提醒事項
提醒在電子郵件個人化方面更進一步：它們不僅對相關收 關於電子郵件個人化的所有內容 件者有吸引力，而且對您和後者也很有用，因為您可以準確地告知他們訂閱狀態或試用期的剩餘期限。
使用 Zapier 提醒進行電子郵件個人化的範例
使用
Zapier
設定提醒可以讓您透過銷售漏斗追蹤潛在客戶的進度，同時突出顯示他們可能錯過的內容。提醒電子郵件中通常包含號召性用語，以最大限度地提高轉換機會。
提醒事項
追蹤潛在客戶的行為可能並非不健康。這實際上是一種與他們互動並為他們提供個人化產品體驗的方式。
透過重新啟動進行電子郵件個人化的範例
透過
Make
向他們告知特定功能或為他們首次使用您的解決方案提供協助是展示客戶參與度的方法。這還可以讓您證明您對他們如何使用您的產品特別感興趣。
為什麼要個性化您的電子郵件？
現在您已經了解了個人化電子郵件的外觀，您可能想知道此方法的用途。如果電子郵件個人化可以透過多種形式完成，那麼其原則基於三個支柱。
1）建立牢固的客戶關係
Salesforce最新的客戶參與度報告顯示，如果能夠帶來更個人化的產品體驗，更接近他們的偏好，大多數客戶都願意分享更多數據。
Salesforce 客戶參與統計
Salesforce
客戶
借助電子郵件個人化，您可以確保滿足客戶的特定需求，最重要的是，不會給他們留下他們只是您的數字的印象。行銷個人化使您能夠突出您對每個客戶的價值。
在 B2B 關係方面，電子郵件個人化也發揮著重要作用： 關於電子郵件個人化的所有內容 毫無疑問，讓機器人來處理您的業務關係。成為其他企業的明智顧問並為您的營運賦予人類價值可以真正改變遊戲規則。
2）爆炸率
個人化電子郵件不僅會提高您的開啟率（特別是透過建立引人入勝的電子郵件主旨：我們稍後會告訴您更多相關資訊，還可以提高您的點擊開啟率（CTOR 或回應率）。
3) 一位說謝謝的國王
作為行銷或銷售專家，電子郵件是您尋找潛在客戶的主要武器。不幸的是，當您的電子郵件品質不佳時，您的整個勘探活動都會受到影響，從而影響您的營業額。
透過提供個人化內容，更具體地說，個人化電子郵件，您可以實現 43:1 的投資報酬率。您不僅可以最大限度地增加客戶數量，還可以讓他們對您的產品更感興趣。
如何個性化您的電子郵件？
既然我們已經讚揚了電子郵件個性化，現在是時候看看該方法了。
初步步驟
在開始寫作之前，電子郵件個人化需要有可靠的聯絡人清單和明確的目標：電子郵件個人化的目標是提高您的銷售額。將您的最新功能發送到無效的電子郵件地址或偏離目標的勘探將使您的個人化電子郵件毫無用處。
分割
透過根據幾個因素對聯絡人清單進行排序，細分對於客製化行銷訊息非常有幫助。
您可以建立理想的客戶檔案 (ICP)，指定對您有用的詳細信息，例如工作、地點、活動領域…任何與您的公司和產品相關的內容。
然後，您可以使用 Pharow 等潛在客戶生成工具來幫助您識別與您的 ICP 相符的人員。好消息是Dropcontact 直接整合到 Pharow 中。在單一應用程式中，可以：
1) 定義您的ICP
2）取得相關聯絡人列表
3）直接豐富Pharow找到的數據。
豐富
為了發揮良好的電子郵件個性化的魔力，有必要擁有盡可能多的有關您的潛在客戶的信息。雖然這看起來很複雜，但實際上沒有什麼比這更簡單的了。
Dropcontact 可讓您將聯絡人檔案（.xls、.txt 或 .svg 格式）直接上傳到平台：只需幾分鐘，您的清單就會完全豐富。
性別、職位、當前公司、LinkedIn 個人資料…統統都有！所有相關資訊都會添加到您的文件中，以便您可以專注於個人化您的電子郵件。不再需要致電 Mr. Monsieur 或致電 Cohen M. Denis 先生：您可以完全依賴 Dropcontact 提供的新數據。
更好的是：該解決方案整合到您最喜歡的 CRM（Pipedrive、HubSpot以及很快的Salesforce）中。
在 Pipedrive 中使用 Dropcontact
在
Pipedrive
乾淨的數據
除了為您提供缺少的資訊外，Dropcontact 還會即時清理和更新您的所有客戶資料。不會有寫錯潛在客戶名字或提醒他們舊工作的風險。借助這些新數據，您將能夠追蹤他們的職業道路和他們作為領導者的進展：這將是編寫超個人化電子郵件以回應他們的需求和困難的真正資產。真正的魔杖揮動
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後續步驟
一旦您擁有發送個人化電子郵件所需的所有數據，您就可以開始寫作了！
由於現在可以直接在 Gmail 中過濾不需要的冷電子郵件，因此可以將您自己的郵件發送到收件者的收件匣。為了避免這種情況，個人化訊息的主題是根本：關鍵是把模板放在一邊，想像你正在寫信給你絕對必須與之交談的人。
這就是 Dropcontact 豐富的數據再次發揮作用的地方：它將允許您使用正確的名字、姓氏和代名詞來稱呼您的潛在客戶。當然，如果您有很多潛在客戶需要聯繫，那麼如果手動完成此任務可能會非常耗時。一些冷電子郵件工具（例如 Quickmail）使用流暢的語言來幫助您自動執行此操作。