在電子商務中包含聊天機器人或虛 商 年最佳 務的 擬助理是您可以擁有的最佳想法之一。這些工具將使消費者能夠每週 7 天、每天 24 小時獲得支持，以解決他們最基本的疑慮。
在內部，您的客戶服務團隊將能夠更加自由，並且僅在真正必要時才進行幹預。從這個意義上來說，最讓我們著迷的人工智慧工具如下。
Intercom 有趣的地方在於，它不僅是一個可以幫助客戶 24/7 解決問題的人工智慧工具，還可以為個人支援代理提供幫助，例如，他們可以更好地回應消費者的查詢。這意味著其效率可提升31%。
正如其網站所示，Intercom 能夠將支援量減少 50%，這意味著用戶提出的查詢有一半不需要聯 牙買加電話號碼數據 繫客服人員，而是可以透過人工智慧解決。此外，您還可以使用自己的內容（例如 PDF 或部落格文章）來訓練它，它可以以多達 45 種語言回應。
Aunoa 使用自己的開源人工智
慧模型和商業生成人工智慧模型（例如來自 Google 或 OpenAI 的模型）來訓練其聊天機器人。他們在虛擬助理領域擁有 20 多年的經驗，透過 Aunoa，您可以在短短 4 週內為您的公司創建自訂聊天機器人。
與 Intercom 一樣，除了電子商務之外，它還可以整合到不同的管道中，並且完全可擴展，因此即使您的公司不斷發展，您也可以使用它。最有趣的是，這個人工智慧工具不僅可以應用於客戶服務，還可以應用於你公司的行銷和銷售部門，讓客戶在每個領域的漏斗階段感受到更多的陪伴。
機器人愛好者
Botslovers 聊天機器人經過了來自各種企業的對話訓練，因此它可以完美地適應不同的商業環境。 Movistar、三星、Cabify 或保時捷等公司已經在其客戶服 財務顧問的 11 個可行的潛在客戶開發策略 務中使用它，最好的一點是它可以連接到您已經使用的客戶服務平台，以便更輕鬆地將其整合到您的業務動態中。
如果您沒有使用任何一款，請 資料庫到數據 不用擔心，您可以使用 Botslovers 提供的一款。此外，它還可以整合到各種訊息平台中，例如 WhatsApp、Telegram 或 Skype，以及不同社群網路的聊天中，例如 Instagram 或 X（以前稱為 Twitter。