精選:關於電話行銷您需要了解的一切

例如,您可能在取消訂閱後接到電話,但幾個月後又接到新優惠的電話。許多品牌和公司聘請呼叫中心來推廣服務或商品。它也可以用來吸引潛在客戶。但電話行銷到底是什麼?我們將在此部落格中告訴您更多相關資訊。

什麼是電話行銷?
在我們深入研究電話行銷之前,最好先了解該術語的確切含義。電話行銷是透過電話,以行銷的形式行銷產品或服務。這種形式的電話行銷是由電話行銷人員、電話銷售人員(也稱為代理商)進行的。電話行銷有不同的形式:外呼(冷獲取)和內呼行銷。

外撥電話行銷(冷取)

外撥電話行銷也稱為推銷電話或推銷電話。在這種形式的電話行銷中,公司(或代表)聯繫潛在客戶。主動權在於提供者。例如,考慮能源供應商致電公司詢問是否仍然滿意,或提出更合適的報價。儘管聽起來很負面,但推銷電話在 中仍然有很高的成功率。選擇正確的目標群體非常重要。

呼入電話行銷
透過入站電話行銷,潛在客戶(通 華僑資料 常是客戶)聯絡組織以獲取更多資訊或下訂單。主動權在於客戶。處理來電的客戶服務部門就是一個很好的例子。

特殊數據

電話行銷與電話銷售:不同的概念

 

電話行銷經常與電話銷售混淆:電話銷售這個術語已經存在了很長時間。在行銷領域,人們關心的是傳達品牌、產品或服務的價值。電話行銷總是透過電話進行,目的是與(潛在)客戶交談,以便稍後銷售產品或服務。目標群 大規模內容現已成為 BrandWell:故事 體的數據在個體層面上是已知的。電話行銷不銷售產品,因為電話銷售就是這樣做的。電話行銷到底能做什麼?我們已經為您列出了:

以專業的方式讓客戶了解特定的服務或產品;
招募新客戶;
提供有關服務或產品的資訊;
進行市場調查;
產生潛在客戶;
電話行銷並不包含一項活動:它可以有 資料庫到數據 不同的目標。整體起來理解如下:

電話行銷是指透過電話推銷服務和產品以吸引潛在客戶。這與 電話行銷或 電話行銷有關。這取決於公司以及產品或服務。

什麼是電話銷售?
電話銷售再次受到電話行銷的刺激:它是公司產品或服務的電話銷售。電話行銷提供資訊。這會產生興趣。透過電話銷售,可以直接進行銷售。使用電話銷售有幾個原因。

 

Scroll to Top