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提高电子商务转化率的 15 条黄金秘诀
如今,有无数的网上商店等待潜在客户进入。这有点棘手,因为竞争对手越来越多,打下坚实的 SEO 和 SEM 基础非常重要。我的公司应该加入 LinkedIn 吗?
到目前为止一切顺利
但是用户进入我的网站后我该做什么?我怎样才能提高转化率?如果您仍然不知道怎么做,请不要离开,继续阅读!
- 响应式设计。如果您的网站尚未针对移动设备或其他设备进行优化,电话号码数据那么很遗憾地通知您,您正在失去客户。越来越多的用户使用智能手机或平板电脑进行购物,因此强烈建议您的电子商务网站进行调整。
- 设计很吸引人。依靠形状、颜色、文本和图像让您的在线商店成为一个有吸引力的网站。但不要失去您的品牌形象并损害您网站的可用性。
- 一个直观的网站。您可能听说过许多可用性原则。让您的潜在客户轻松地在您的网站上找到他们想要的内容至关重要。让他们的道路变得平坦,这样他们就始终知道自己在哪里以及可以去哪里。信息清晰,文字易于理解。网民没有太多的时间!
- 还记得汤姆拇指的面包屑吗?嗯,它们与网上商店的关系比你想象的要密切。它们被称为“面包屑”。这个概念很简单:通过向用户展示前面的步骤来告诉他们目前处于购买过程的哪个阶段。
- 搜索框。如果您的网站包含搜索框,用户就可以更轻松、更快地找到他们想要的产品。
- 一张图片胜过千言万语。包含尽可能多的照片来展示您的产品,销售线索但要确保它们是高质量的。附有清晰完整的描述也很重要。
- 加载速度。正如我之前提到的,互联网用户在网上购物时很着急,因此您的网站加载时间不要太长至关重要。否则,他们可能会厌倦等待并放弃它。互联网上时间就是金钱!
- 购物车可见。您是否曾将产品添加到购物车但却找不到它们?很令人沮丧,对吧?让您的购物车易于访问和查找。
- 轻松注册。限制自己向客户索取适量的信息。如果需要注册,电子邮件和密码就足够了。随后,会在适当的时间提供运输信息,但会省略可能妨碍购买过程的不必要信息的请求。
- 互补产品。一旦他们将所需产品添加到购物车,为什么不向他们提供相关产品呢?例如,如果您的客户对手机表现出兴趣,请尝试向他们提供手机壳!
- 交货时间。清楚地反映用户何时能收到订单。这将使您有信心完成购买。
- 不信任仍然是网上销售领域最大的障碍之一。使用信任印章、其他客户的推荐等等。提供最大可能的信心。
- 额外費用。始终明确说明可能添加到产品购买中的任何额外费用,例如运费。不要让您的用户在最后一步遇到任何不愉快的意外。
- 购买确认。明确说明购买过程何时完成非常重要。为此,请创建一个清晰的信息并提供打印或保存某种类型的文档来证明请求合理的选项。
- 不要忘记监控。与往常一样,这是任何在线流程中最重要的步骤之一。花时间查看您的网站统计数据,分析您的转化渠道,并了解您的客户在此过程中迷失的地方。
毫无疑问,电子商务世界是一个复杂且充满细节的世界。这就是为什么我们鼓励您将这些技巧付诸实践并继续改进您的在线商店!
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