B2B 客戶關係管理:如何建立穩定的關係B2B客戶關係
想像一下,您的代理商發展的唯一方法是獲取新客戶,所有這些都是短期專案。您必須不斷尋找新的潛在客戶並投入時間來吸引他們,但幾個月後就再也沒有收到他們的消息。顯然,這是一種低效率的商業模式,這顯示管理企業對企業的客戶關係是公司發展的關鍵。 那麼,如何正確進行B2B客戶關係管理呢? 為什麼 B2B 關係往往更困難? 維持B2B關係是困難的,而且帶來的損失也是巨大的。收購一家企業的成本本來就很高,失去它可能會嚴重削弱公司的收入。這就是 B2B客戶關係 為什麼他們應該盡一切努力防止B2B 客戶流失。 話雖如此,建立牢固的關係並不是一件 電報號碼列表 容易的事。B2B 客戶的客戶旅程與B2C 客戶的客戶旅程不同。它通常會更長,而且你並不總是與決策者打交道。研究新客戶入口網站軟體的人可能要到明年才會尋求改善其機構的流程。對於企業來說,銷售過程並不簡單,因為他們在購買新軟體時不會那麼快扣動扳機。 B2B公司如何維持與客戶的關係? 既然我們已經確定了必須維護 B2B 關係的原因,那麼讓我們來看看管理企業對企業客戶關係的不同方法。 使用 CRM […]