您在廣告公司實施新的溝通策略嗎？我們將在本文中回顧最重要的內容，以便您可以更深入地了解每一個內容，目的是提高您對趨勢的了解並改善您的服務。
廣告公司的頂級溝通策略
分析和大數據技術
數據分析以及大數據技術將在傳播活動和策略的規劃、執行和監控中變得越來越重要。阿圖羅·皮內多（ Llorente & Cuenca西班牙和葡萄牙地區合夥人兼總經理 ）表示 ，各機構「必須找到將大數據應用於決策的最佳方式，以獲取影響力，而不僅僅是用於轉換或使用。同樣，人工智慧將提供新的工具來增強分析、資訊收集或結果評估，這將導致一些專業檔案的變化，更接近分析而不是溝通本身。
Javier Goizueta （ Quum Comunicación執行長 ）認為：「為了在不久的將來進行溝通，我們必須擁有可以從「大數據」中獲得的信息，因為它將使我們能夠更好地了解大部分受眾，我們想要建立溝通關係。這將影響自數位時代以來一直由消費者定義的公司策略。
內容創作者
Marian Gómez Campoy （ MGC&Co. PR 管理合夥人 ）解釋說，「傳播機構將朝著創建優質內容的方向發展。我們大多數人——我們在很大程度上已經是——將成為內容創作者。所有媒體和格式的內容產生器，尤其是視聽內容產生器。與書面內容相比，影片的相關性要大得多。
這一趨勢將在故事和訊息的創作中具體化，這些故事和訊息主要具有以下特徵：
快速而優質的故事。
對於 Marisol García Pino （ 《Selfie 》 導演 ）來說，「在當前的背景下，充斥著無窮無盡的內容和信息，它們齊心協力準確地產生影響，故事的’質量’對於它們產生預期的效果至關重要。此外，它必須取得快速效果，在這個節省我們所有人面對收到的海量信息的注意力的過程中獲得空間。
消費者故事。
提供了另一個有趣的成分：在影響
者和品牌大使大量到來之後，真正重要的東西受到了質疑：使用者和消費者的意見。出於這個原因，這些機構的作用將是突出真正的主角，他們證明這些產品是值得的（即使你不付錢）。
持久的消息。
Alberto Delgado （ Roatán Comunicación 執行長 ）表示：「雖然短暫的內容是一種趨勢，但各機構不應只關注影響短暫的大型發布，而應選擇既保證產出影響又保持持續增長和市場佔有率的策略。
超細分市場和個人化
Luis Gandiaga （ beon. Worldwide 公司總經理 ）認為，“企業的新溝通可以概括為：溝通不再是為多數人管理，而是多數人是少數人的總和。”超細 澳洲電報數據 分和超個性化導致品牌和負責管理複雜性策略的人。
與Eduard Moret （ Promotorourist總經理
分享的一個觀點是 ：「在我們看來，細分將是各機構的迫切需要，因為可用資訊水平巨大，任何影響都只是一個…。因此，我們必須努力減少溝通，但進行更深入的溝通。
這個新的現實意味著必須對每種媒體的需求進行非常深入的分析。 Maribel Rodrigo 和 Jorge Chamizo （ Círculo de Comunicación 的聯合董 內容行銷：內容比以往任何時候都更重要 事 ）確認，「媒體和資訊的過多迫使人們不斷分析媒體世界以及每種媒體對公司資訊的敏感性。對溝通平衡雙方的策略分析變得越來越重要，並將吸收想要面對這個新生態系統的機構越來越多的資源。
也 致力於個人化內容策略：就像
我們在亞馬遜上搜尋吸塵器時，我們在訪問的所有網站上都會發現吸塵器廣告一樣，內容個人化和再行銷技術將應用於基於我們的特徵和意識形態的內容創作。我們將看到的新聞將適應我們想看到的內容，進入認知失調的螺旋。根據誰進入頻道，這將成為閱讀新聞的焦點。稍後，內容自動化將會到來：機器人將直接負責收集資訊、修改資訊和傳播資訊。今天已經可以看到一些例子。
創造力的新推動力
在新的溝通方式中，各個層面的創造力將成為一個不斷上升的價值。Mónica Gonzalez Ortín （ AxiCom 西班牙國家經理 ）是 命中資料庫 這樣 說的：「說故事這個基本知識不會改變。了解構成一個好故事的參數，如何包裝它並使其有趣並適當地執行它仍然是關鍵。也許執行會改變，但基礎不會改變。因此，創造力將更加重要。在優質內容時代，創作創意、創新、引人注目的故事的能力必須不斷增強。
Ana de Castro （哈瓦斯公關 總經理 ）也 將創造力視為未來不可或缺的工具：「請原諒我使用『資訊化』這個流行詞來解釋與創意團隊合作的必要性。公關需要創造力，才能在如此多的多餘信息中脫穎而出，成為新聞，產生情感，最重要的是有效溝通。
產生對話Alberte Santos （ evercom執行長
表示 ，「品牌意識到，如果對你來說最重要的人（你的客戶、你的投資者、你的經銷商、你的員工…）不認識和理解你，就不可能在市場上生存。首先，這需要進行高品質的對話，而溝通顧問在賦予公司故事意義以及利害關係人獲得的回應方面發揮基礎作用。在傳播顧問公司中，我們將看到一場演變，我們將見證更開放和透明的組織尋求吸引和留住人才。
Francisco Díaz Lozano （ Ziran Comunicación 執行長 ）補充說：「通訊的現實現在正處於加速變革的周期中。以前，媒體以可信度和專業精神進行溝通，而各機構則採用或多或少標準化的公關方法（新聞辦公室、活動…）。今天，新的訊息傳播者及其受眾成為處方者的能力和信任的異質性和過時性是巨大的。相關社群網路的趨勢日復一日地變化（Myspace、Twitter、Facebook、Instagram），媒體重新塑造其新聞編輯室，部落客或用戶成為（如果成功的話）Instagram 用戶，新平台出現（Twitch 等）。取代現有空間…”
新意見領袖
這是通訊機構幾年前就已經假定的現實。Ana Pérez Ferreir （ iComunicación首席執行官 ）表示 ，“品牌期望我們提供一體化計劃，其中針對不同可用渠道設計的行動之間的協同效應得到優化。”而且，在許多其他可能性中，最值得注意的一個是“為每組有影響力的人定義差異化的行動：記者、部落客、Instagram 用戶、YouTube 用戶等。”
卡洛斯·埃爾格塔 (Carlos Hergueta) 和 馬
裡奧·希門尼斯 (Mario Jiménez) （ PR Garage 聯合總監 ）提到了一個重要現象：影響者的專業化：「誕生於社交網絡的影響者世界已經伴隨我們很多年了。但也出現了大量的煙霧和一定的泡沫。購買追隨者和缺乏報道一直是愚蠢人們的完美滋生地，他們想要的只是關注和免費產品。隨著衡量工具的日益複雜和影響者的飽和，我們將繼續看到「好人」如何變得越來越專業：提供證明投資合理的產品和衡量標準。這是我們已經看到的並將繼續發生的事情，因為公司越來越不願意盲目地提供資金或產品，只是為了換取「我有 X 千名追隨者」形式的承諾。
視訊通訊將會增加
對於 Esther Palma Carazo （ Esther Palma Comunicación 的董事兼創始人 ）來說，「影片將繼續成為日益增長的支持，並將在未來幾年繼續下去。事實證明，大眾總是更容易接受多媒體媒體。 “品牌使用這種形式可以獲得更好的結果。”
視訊新聞和社交網路直播的使用將是其他關鍵形式。Beatriz Jiménez （ S&Q Communication 執行長 ）表示 ，「這將意味著機構工作方法的改變，因為這不僅僅是撰寫新聞稿，而是將其製作成影片。了解如何透過影片進行溝通是關鍵。同樣的事情也發生在影片為王的社群網路上。它們的影響力更大，更受用戶歡迎，但我們仍在適應，今年將是關鍵。製作適合各種管道、包含簡短有價值資訊的影片是我們所有機構必須承擔的任務。因此，對於許多機構來說，一個重要的新人物是剪輯師或視頻專業人士。
面對面交流的新形式
Eva Hernández Martín （ Piazza Comunicación的管理合夥人 ）解釋說：「現在我們幾乎不能談論事件，而是談論分段和個性化的體驗，幫助我們將客戶與他們的不同目標聯繫起來。在 Piazza，我們專注於作為交流內容來源的活動；為了實現這一目標，我們與專門從事品牌內容和視聽材料的團隊合作，提供附加價值並充當品牌的推廣者。
Javier Goizueta （ Quum Comunicación 執行長 ）表示 ，「人類仍然需要個人接觸和待遇來建立我們之間的情感聯繫，並為彼此提供服務和信息，因此，面對面的交流將繼續只要人類存在，這就是最強大的溝通方法。
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