這個領先的生成平台於 5 月首次宣布，可與 Facebook Messenger 廣告配合使用。
Facebook 正在 Messenger 中推出自動潛在客戶生成功能，該功能於 5 月首次向所有廣告商宣布。新產品允許公司在 Messenger 中創建自動問題和答案，這些問題和答案由 Facebook News Feed 中的 Facebook 點擊 Messenger 廣告觸發。
它的工作原理如下：
當用戶點擊 Facebook News Feed 中點擊 Messenger 廣告上的「傳送訊息」按鈕時，扎洛資料庫 就會觸發企業和客戶之間的自動 Messenger 聊天。
廣告主可以將該工具與 CRM 平台集成，還可以選擇繼續在 Facebook 頁面、Pages Manager 應用程式或第三方即時聊天解決方案上與客戶溝通。
為什麼SMM專家要關心這個？
根據 Drift（即時聊天解決方案提供者）和 SurveyMonkey 最近進行的一項消費者調查，42% 的受訪者表示，他們希望在發送訊息後五秒鐘內透過即時聊天得到回應。透過整合連接到 CRM 平台的自動潛在客戶生成功能，Facebook 可以幫助品牌快速回應客戶請求並優化平台上的客戶互動。
RIFT Tax 數位服務高級經理 Alisa Urunsak 表示：的對我們的客戶和整個行業非 我們正在製定一個商業案例，將 Facebook Messenger 添加到我們的頻道套件中，以利用 Facebook Messenger 作為整個客戶旅程中的溝通渠道來產生潛在客戶並進一步增長。”
較早使用 Messenger 潛在客戶生成工具的公司報告稱，潛在客戶數量顯著增加。ws資料庫 英國金融服務公司 RIFT Tax 在一項針對武裝部隊成員的活動中使用該平台，發現潛在客戶數量增加了 42%，透過 Messenger 的潛在客戶數量增加了 18%（與電話相比）。
細節
Facebook 點擊發送廣告與 Messenger 的自動潛在客戶生成功能集成，可以在 Facebook 廣告管理器的訊息目標部分建立。
新的潛在客戶生成工具包括自動向非受訪者發送提醒的功能。
Messenger 的自動潛在客戶生成平台於 8 月 29 日星期四向全球所有 Facebook 廣告商推出。
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