如果我能讓您的電子郵件收入增加一倍,您會聽我的嗎?

如果我能讓您的電子郵件收如果我能讓您的是的,電子郵件收入 我的意思就是我在標題中所說的。我在電子郵件行銷領域工作了 25 年,觀察了一家又一家公司、一個又一個垂直產業在電子郵件投資領域的表現,我這樣說是充滿信心,而不是傲慢。

一方面,公司在電子郵件上投入了大量時間和金錢;另一方面,另一方面,他們在沒有同樣投資的情況下偶然進入了這個行業。

但我看到數位行銷的資源正在減少,而數位行銷一直是歷史上獲勝的解決方案。該解決方案的基石是電子郵件行銷。

這還不是一個廣泛的舉措,但我看到越來越多的公司不再關注這個問題,我對此感到擔憂。例如,今年使用全影像電子郵件的公司數量急劇增加。這表明生產不足和缺乏數據通知的訊息傳遞。

在 COVID-19 大流行最嚴重的時期以及隨後的幾年裡,我們當然一直在關注這個問題。我們可以看到電子郵件行銷是我們的可取之處。但現在,我們的膝蓋好像已經變得無力了。

根據最近的報道,各公司正在放棄對這一確定的事物的投資,轉而追求閃亮的新玩具。我們再次將時間和金錢投入新的、未經證實的領域。

這將影響銷售和收入,並損害電子郵件行銷的下游效應——捕獲客戶資料並利用其以高度相關和可轉換的方式向他們行銷。

這很大程度上可以追溯到我在之前的 MarTech 專欄中開始的對話,“如何為 2024 年的強勁收官做好準備”,其中我給出了幾種增加或至少保留2025 年電子郵件營銷計劃預算的策略。

我將繼續這裡的對話,為您提供建議,幫助您遏制永久性電子郵件削減的浪潮,並重新思考如何在 2025 年使電子郵件變得更有價值,而且我希望更能防止電子郵件被削減。

1. 問題是真實存在的-媒體支出正在失衡

根據Gartner 2024 年全球 CMO 調查,企業整體行銷支出減少。平均行銷預算佔總收入的7.7%,低於2020 年11% 和2023 年9.1% 的高點。了到 2022 年將達到 9.5%。

更令人不安的是公司把錢花在了什麼地方。搜尋、社群媒體和數位展示廣告的付費媒體投資正在飆升,同時線下活動和影響力行銷以及電視方面的支出也不斷增加——所有這些都以犧牲行銷技術、人力資源和代理商為代價。

對於那些將Martech 控制權讓渡給IT 和其他部門、並將預算從電子郵件中轉移出來的CMO,我會問:「如果結果是客戶來到您的網站,但您卻在媒體上花費這麼多錢,那您為什麼還要花這麼多錢呢? ”無法捕捉他們的意圖並轉化為它?”

作為殘酷預算制定過程數十年的倖存者,現在作為公司的顧問和顧問,這對我來說毫無意義。當我的機構審核客戶時——無論大小,從財富 50 強到財富 1000 強——我們首先關注的是他們的電子郵件基本要素,即獲取、促銷、流失和自動化。

您需要這四個建置模組才能擁有強大的電 馬來西亞電子郵件列表 子郵件程序,但我們總是發現它們是不夠的。您可能是地球上最先進的行銷人員,而我仍然可以透過應用與資料知情計畫一致的最佳實踐和最新技術和策略來找到賺更多錢並推動更多回應的方法。

我們通常發現公司帶來了大量流量,但參與度到此為止。我們不專注於電子郵件的基本原理,而電子郵件是大多數公司投資報酬率最高的管道。就好像我們回到了 2000 年代初,當時我們關注的是眼球數量、清單大小和印象數。當我們知道它不起作用時,為什麼我們還要回去?

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避免大量付費媒體廣告支出,因為這樣幾乎沒有機會吸引大量積極主動的用戶造訪您的網站或透過其他管道與您互動。

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2.收入翻倍必須包括對行銷自動化的投資

行銷自動化——包括旅程、觸發器和交易電子郵件——總是比促銷訊息表現得更好。運作良好的電子郵件程式中的交易性訊息可能佔電子郵件總量的 4%,停止用這種電子郵件行為侮辱您的受眾 但至少會帶來電子郵件收入的 50% 或更多。

如果您是行銷長或行銷副總裁,請詢問您的交易計劃是否接近該標準。如果沒有,你還有工作要做。如果你很接近,請將此視為一個可能帶來更多投資的基準,因為你掌握著王國的鑰匙。

促銷電子郵件很棒,但收到的郵件是您根據策略願景和方法進行深思熟慮的高度集中的電子郵件。另外,你正在向那些已經掏出錢包的人進行行銷,這是非常有效的。

當您審視自己的優勢時,請考慮您的交易計劃如何衡量您的電子郵件有效性以及您可以從哪裡開始增加電子郵件收入。我並不是說您應該只專注於那些以犧牲促銷電子郵件為代價的內容。

相反,從整體的角度來看戰略和戰術。但如果我能讓您的電子郵件收本專欄的標題並沒有說「做所有這些事情就能賺錢」。它說:“如果我能讓你的電子郵件收入增加一倍,你會聽我的嗎?”

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3.僱用電子郵件加速器

並非每個數位行銷代理商都能理解電子郵件,如果我能讓您的電子郵件收相信我,我知道。但是,當您想要增加電子郵件收入甚至翻倍時,您通常無法獨自完成,除非您擁有一支在電子郵件方面投入大量資金並有時間專門致力於電子郵件的大型搖滾明星團隊。原因如下。

在製定策略之前,您需要製定策略。你準備好了嗎?如果沒有,請聘請了解電子郵件特定策略的人,可以查看您的電子郵件號碼和客戶,了解電子郵件收入,了解其表現以及消費者如何反應,並且可以將您的計劃加快 10 倍或更多。

上市速度很重要,增加收入也很重要。但您需要幫助,如果您或您合作的機構現在認為解決方案只是再發送一封電子郵件,那麼這種情況就不會發生。集中的方法會更快地取得結果。

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4. 投資電子郵件預算

你可以隨心所欲地翻白眼,但我從未承諾過 人工智慧數據 你可以免費將電子郵件收入翻倍。正如我在之前的 MarTech 文章中提到的,電子郵件預算一直受到限制。電子郵件可能位於投資報酬率鏈的頂端,但其投資率卻不同。

哦,當然。您可以發送一封糟糕的電子郵件,但仍然可以賺錢。為什麼要從一些有趣的地方(例如影響者行銷)拿錢,然後將其添加到不需要它也能運作良好的東西上?

那麼,聰明的 CMO,如果您進行投資,您的電子郵件收入會發生什麼變化?我從來沒有遇過認為自己賺了足夠錢的行銷長。對平庸的執著——知道不花錢也能過得去——讓我們進入了一個違背現實的公平競爭環境。相反,投資於投資回報率最高的計劃,而不是僅僅滿足於做得好。

順便說一句,無論您的電子郵件預算中有多少,都不夠。我很少參與過預算充足的專案。

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總結

這不僅僅是又一次夏季後、節前的咆哮。我最近參加了一個由五位傑出的電子郵件專家參加的網路研討會,期間我們討論了電子郵件空間的歷史以及電子郵件行銷人員及其高管所需的預算和注意力投資。

我們知道電子郵件行銷人員知道投資的好處。高階主管由於缺乏投資而降低了電子郵件的價值。

我給你的最後一個建議是:與其再次追逐那些(可能)增加流量的閃亮玩具而不捕捉(肯定)意圖,不如投資於主導投資回報率的管道。

如果您是行銷團隊負責人或行銷官,請詢問您的電子郵件人員,他們會用額外的投資做什麼。我保證他們會找到辦法,這將幫助您使電子郵件投資翻倍。

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