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Covid-19 與電子商務相關的物流領域

我們的總統Manuel Valle作為嘉賓出席了加那利群島EFCA、阿拉貢(AEFA)和安達盧西亞家族企業協會的會議,討論了物流作為新經濟關鍵因素的問題。我們與Sesé 集團總裁 Alfonso Sesé Asencio 和物流公司Acotral總裁Borja de Torres Atencia進行了會面。毫無疑問,這是一個很好的小組討論,很明顯,這場危機對物流公司的影響不同,取決於它們所專注的垂直領域。 這次會議的結果是,我們決定首 先解釋 COVID-19 對我們的影響,並在隨後的帖子中解釋我們對我們行業未來的看法。 就我們而言,在與 SEUR 相關的 Grupo Valora 公司中,我們是緊急包裹領域的專家,提供覆蓋最後一英里且與電子商務密切相關的綜合物流和運輸服務。這可能是在 […]

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特內裡費島三個新的 SEUR 取貨收集點

SEUR在特內裡費島的提貨點網路已經擴大,現在,如果客戶不在家,也可以在非常近的地點提貨,並具有充分的靈活性和保證。 這3 家新店 分別位於聖克魯斯-德特內裡費、聖克里斯托瓦爾-德拉拉古納和拉克魯斯港。這些都是策略性地點,融入了重要的商業綜合體,因此擁有大量公眾湧入,並且交通便利: 聖克魯斯德特內裡費:單程 位於 z 街 6 號,毗鄰 Silken Atlántida Santa Cruz 酒店。 拉古納的聖克里斯托瓦爾:,位於 距離拉古納大教堂僅幾步之遙。 拉克魯斯港:La Cúpula 五金行、La

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2020年起業務連續性

今年的情況比我們許多人在一月開始時所預見的情況更加動盪。疫情的影響和警報狀態下的禁閉建立了一種新的範式:一種接近現實的新方式。 沉浸在 VUCA 場景中,管理人 員必須專注於培養足夠的能力來克服逆境,同時保持對相關方(員工、客戶、供應商和社會等)的積極信任。最終,我們必須培養韌性。 在本文中,我們將討論三個關鍵面向來推動我們的組織,使其能夠應對這些新挑戰。 繼續把人民安全放在第一位 確保員工的安全和福祉將是保證長期營 阿聯酋 WhatsApp 號碼數據 運的關鍵任務。人們傾向於向我們的專業和公民領域的領導人尋求答案。從這個意義上說,充分的領導力是企業生存和保護人才的關鍵。 根據行業的不同,公司將制定新 的政策和工作分配,以維持適當的健康和安全條件。 有時,有必要重新構想工作環境,建立新的參數和新的範例,以允許組織的所有人才被利用。 調整策略,考慮業務連續性 預計大多數企業的營運將遭 遇重大的新中斷,這甚至可能在新的疫情爆發或封鎖期間損害業績。對供應鏈的影響將使許多組織的供應和物流嚴重緊張,加強遠距辦公的新需求將對勞動力產生重大影響,而客戶或供應商等利益相關者的健康狀況將轉移一定的行政和經濟。 在這種情況下,必須採取行動來 評估短期流動性並確定其優先順序,提高風險評估的嚴格性和深度,並在發生意外情況時建立連續性替代方案。

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網路安全,Grupo Valora 在 COVID-19 時期的承諾

Secuora 作為託管安全服務提供者(MSSP),提供全面的網路安全服務,範圍從諮詢和審計到監控、措施實施、事件回應和網路安全培訓,如果我們想提高安全意識水平,這些服務是絕對必要的。 網路安全是當今成長最快的 領域 2018年以每年11%的速度成長,當年西班牙業務額達12億歐元。遭受網路事件的成本正在增加,公司正在增加預算來應對這種情況。 這種對創新的承諾是 Grupo Valora 的 根本其總裁 Manuel Valle 強調,「我們作為一個集團已經發展了近 40 年,網​​路安全對所有公司(無論大小、公共還是私營)來說 土耳其 WhatsApp 號碼數據 都是未來的挑戰。我們的網站、Wi-Fi 網路或電子郵件遭受攻擊……可能會導致巨大的災難,我們必須收到警告並做好準備。

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商業領域文件數位化的重要性

Covid-19 引發的突發衛生事件不可避免地為加那利群島公司的工作動態帶來了重要變化。他們中的大多數人被迫適應新的現實,實施遠距工作模式並學習以遠端方式管理業務。所有這些都對許多企業家提出了巨大的挑戰(特別是由於變化的速度和缺乏遠端辦公經驗),同時強調了文件數位化、將紙本版本轉換為電子格式的重要性。 數位化是應對經濟危機的一種方式 疫情期間強制遠距辦公使尚未加入數位世界的上市或私人公司處於不利地位。他們中的許多人不知道如何及時適應新環境,這就是為什麼今天他們在繼續活動並繼續為客戶提供優質服務方面遇到更多問題。另一方面,行動迅速並選擇數位化的企業能夠更好地應對疫情後的情況,並有更好的機會維持業務。 幸運的是,越來越多的企業 主意識到文件數位化的重要性,同時發現它可以為他們提供短期和長期的許多優勢。其中,可以釋放辦公室空間、將文件保存在雲端中以便隨時隨地存取、以電子方式組織工作任務並避免遺失實體文件。由於這些和許多其他原因,越來越多的加那利公司決定實施數位管理系統,以充分利用遠距辦公。 遠端辦公使得有必要滿足能 夠以電子方式存取文件的需求,但我們仍然需要存取大文件和未編目的實體文件。這導致需要有人在辦公室存取和數位化實體文件(如有必要),從而造成遠端辦公的障礙。 辦公室數位化可能很複雜 因此產生一個數位化項目,其中文件編目是專業的,並且我們可以在幾秒鐘內找到我們需要的所有內容,這是至關重要的。專業的服 泰國 WhatsApp 號碼數據 務可以幫助我們最大限度地縮短這一過渡的時間,並從數位化為我們提供的所有服務中受益。 你有疑問嗎?下面我們列出 了您可以從文件數位化中獲得的主要好處: 快速、輕鬆地存取所有資訊。透過將文件保存在您值得信賴的數位平台上,您的員工無需前往辦公室即可立即存取文件。這樣他們將能夠對公司所有部門進行更有效率的管理,包括客戶服務、人力資源、物流營運支援等。 資料處理更加安全對於GCIC 來說 最重要的是資訊安全,這就是為什麼我們的流程遵循基於ISO

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拉拉古納大學與 Edosoft、Cajasiete 和 Grupo Valora 共同開展一個項目,以盡量減少數位落差

該計畫有助於拉古納大學的學生和教師在線購買專屬教育設備。 2020 年 11 月 25 日在聖克魯斯-德特內裡費 在宣布警報狀態八個月後,教育部門陷入了我國多年來建立的面授模式的強制重塑。去年學年實體出勤的暫停凸顯了一個許多人都知道但沒有得到充分考慮的現實:數位落差。 減少數位落差需要在公司和公共 機構之間達成不同的協議和合作,共同做出貢獻並讓這些不平等成為過去。因此,今天推出的專為拉古納大學學生和教職員工銷售Chromebook 筆記型電腦(專為教育部門設計的設備)的入口網站專案應運而生。 這項舉措由拉拉古納大學發 起並得到了Google Cloud 合作夥伴技術公司 Edosoft 的支持。自封鎖發生以來,該大學幾乎完全透過協作工作和線上交流工具開展活動。我們始終意識到,這種轉變將需要付出巨大的努力,甚至對部分學生來說是一種障礙,因為他們沒有辦法或必要的知識來在這個新環境中舒適地工作。從這個意義上說,啟動了幾個項目來提供和加強設備和服務,以促進學生完成這些任務,擴大筆記型電腦的借用範圍,分發互聯網連接設備,並進一步鼓勵使用互聯網連接設備。針對教育的Google 服務提供協作工作工具。 同時,我們開始與那些希望合作向 大學社區提供技術和增值服務及資源的公司合作。該協議是該倡議的結果,該倡議尋求一種機制,直接向學生家中提供堅固、可靠、簡單、經濟的便攜式設備,特別是面向大學中使用的協作和學習工具。還有兩個額外的優勢:保護計劃和大學學習期間設備的可用性,這樣您就不會錯過從任何地方繼續攻讀學位的可能性,併購買使大部分大學社區都可以使用的設施。

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2021 年電子商務趨勢

由於疫情為日常生活帶來了令人震驚的變化,網上購物的趨勢多年來一直在增長。已顯著增加。而一切都表明,2021年買家的態度遠非回到舊的採購體系,而是會倍增線上銷售的數量。公司必須為這一現實做好準備。 平台或網上商店:對於吸引客戶至關重要 毫無疑問,在吸引潛在客戶的注意力時,有必要進行有機(免費)或透過 Google Ads 等不同投資程度的廣告活動。這些動作只要在店名、產品、關鍵字等方面設計得當,就會吸引到想要的受眾。但是,如果潛在客戶後來發現某個網站沒有吸引力且訪問起來很複雜,那麼說服他們進入該頁面還有什麼意義呢? 目前有幾個平台為創建優質 網站提供了基礎,當然,這些平台必須適應每個公司的業務。還可以求助於創建自訂網站的專業人員的服務,並負責實現友好的介面、易於使用和完成購買流程,並提供防毒、反網路釣魚、備份和網站必需的所有保護 目前,電子商務很大程度上是 由社交網路活動支持的,可以預見,這一趨勢將在 2021 年及未來持續並變得更加強勁。必須根據要吸引的目標客戶群來強調 瑞典 WhatsApp 號碼數據 社交網絡,同時不能忽視其他網絡。例如,Facebook 可能不是當今接觸青少年的最佳選擇,而 Twitter、Instagram 和 YouTube

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電子商務中即時性的重要性

由於電子商務的使用及其所需的程序,用戶已經習慣了購買系統和即時回應,包括在購買或提出索賠時立即處理。為使用者提供即時性和便利性的需求給快遞和運輸公司的選擇帶來了巨大的壓力,使得物流成為一個基本面向。當今社會主要透過社交網路運作和移動,其特徵是獲取資訊和即時交流(包括影片和照片)迅速。電子商務是即時購買的盟友,因為技術允許它,更重要的是,它們增強了它。 使用者非常重視速度和即 時性,他們希望在家中盡快收到所購買的產品。對很大一部分消費者來說,選擇網店的決定性因素之一就是送貨時間。令人驚訝的是,當您購買一件衣服或一本書時,您會非常重視立即擁有它。統計數據顯示,十分之六的用戶因為收到購買的商品的截止日期太長而擱置了購買。 另一方面,四分之三的用戶 經常進行衝動購買。因此,網購專家已經證實,如果他們提供當天下單的可能性,顧客自發性網路購買的可能性就會增加。亞馬遜或谷歌作為科技巨頭的結論是,提供這種送貨選項可以防止許多人放棄購買,並增加訪問其頁面並決定購買其產品的消費者數量。事實證明,當日達破壞了傳統商業的優勢之一,例如當日帶回家並使用的愉悅感。 在 Grupo Valora,我們是最後一英里的專家 當然,立即交貨的趨勢已經盛行,因為今天的物流和技術使得以很久以前難以想像的成本提供貨物成為可能。如果快速收到訂單意 西班牙 WhatsApp 號碼數據 味著非常高的額外成本,那麼客戶肯定會限制衝動購買,或選擇在下單幾天後收到訂單。 提供即時服務的後果 這種立即銷售和交付的鬥爭使得物流和分銷成為一種差異化因素,而一個或另一個合作夥伴的選擇可以提高或降低我們的線上銷售額。擁有一個完善詳細的分銷策略是極為必要的。 傳統模式可能不適合縮短交貨 時間的使命。這反過來意味著必須擁有實體和程序上的後勤資源,以縮短最後期限,同時確保這種後勤不會過度增加成本。如果成本增加,則有必要看看是否會因報價的改善而增加銷售額來補償成本。 在設計物流時,如果沒有自己的談判能力,每家公司的談判能力都會影響與物流公司達成協議。顯然,企業的權重越大,外包這項服務的條件就越好。為了改善活動量較小的小公司之間的談判,一個 很好的方案通常是創建中小企業團 體,像單一公司一樣簽訂合約。這種分組技術在管理「最後一哩路」時也最常用,「最後一哩路」是指包裹運輸,重點在於交付產品所必須完成的最終旅程。

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如何讓您的電子商務出貨可持續

對環境的關注正在突飛猛進,越來越多的人關注永續發展。如果企業採取某些措施,也可以在這場爭取綠色世界的鬥爭中盡自己的一份力量。就電子商務而言,一個關鍵點是更永續的運輸。能否讓包裹運輸更生態?事實是,是的。下面我們為您提供一些可以在您的業務中實施的想法。 讓您的電子商務貨運更加負責任的想法 在線商店發貨的可持續性不僅限於包裹等單一元素。您可以採取許多小行動來使您的產品運輸更加環保,我們希望將其分為三個部分:包裝、計費和物流。 更永續的包裝 以更永續的方式管理電子商務物流時,包裝是必須解決的重要方面。首先,如果您銷售不同尺寸的產品,您可以擁有不同尺寸的盒子,您可以在其中以足夠的空間運輸您的物品。透過避免使用大盒子來存放中型產品,您不僅可以節省紙板,還可以避免在包裝中填充紙或氣囊。 另一方面,如果您想讓線上商店 的出貨更具永續性,則必須使用可回收包裝。紙板箱是運輸領域的經典之作,由於紙板是一種易於回收的材料,因此非常適合永續發展。然而,在許多情況下,這些包裝包括用於封閉包裝的塑膠膠帶和用於填充內部空間的氣泡包裝、軟木塞或氣囊。為了避免包裝中出現這些塑膠成分,您可以選擇紙膠帶密封包裝,並使用牛皮紙或薄紙填充內部空間。 如果你真的想致力於電子商務 的可持續發展,你可以更進一步,不僅使用可回收的紙板箱,而且在購買它們時就已經回收了它們。據估計,回收一噸紙板可 南非 WhatsApp 號碼數據 以避免砍伐 17 棵樹,並節省 4000 多個小時的光照,因此,對回收包裝的投資代表著我們在管理對環境影響方面邁出了一大步。 目前出售的大部分紙板箱都 含有 70%

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何時使用免費送貨作為忠誠度策略

行銷對於鼓勵企業銷售至關重要。然而,行銷行動不僅僅透過創造有效的活動來體現。價格差異化不僅體現在目錄中產品和服務的有吸引力的成本上。如今,許多線上零售商都採用一種策略:免費送貨。這意味著客戶無需支付額外費用即可在家中接收產品,但運輸會產生相關成本,並且有保證和品 質的運輸對於保證客戶滿意 度至關重要。如何結合這兩點來做好行銷活動?交易策略必須能夠獲利才能長期可行。否則不但不會產生效益,反而會產生相反的效果。關於這個主題有很多電子商務問題,我們在 Grupo Valora 思考這個問題。 註明包含免運的最低購買金額 提供這項服務是可能的,並不意味著任何購買都伴隨著這種優勢,它甚至可以導致每個客戶的平均收入的相關增加。為了使該計劃能夠盈利,建議指出在哪些情況下將應用該措施。客戶要從該提案中受益,必須支付的最低支出是多少?公式非常適合更好地結合行銷策略。 在電子商務客戶體驗中,一個重要的 部分是發貨和收貨流程,無論網站上的購買體驗有多好,如果您對發貨和收貨日期的期望沒有得到滿足,那麼您就會面臨品牌問題。 對您的銷售利潤進行嚴格 新加坡 WhatsApp 號碼數據 的分析,並添加您的準備和運輸成本。並非所有產品都具有相同的利潤,因此您必須應用產生足夠利潤的平均值。 推出特別促銷和折扣 有不同的想法可以以有吸引力的方式展示目錄中的可用項目。一般來說,折扣和促銷強調產品的成本。這樣,顧客在降低精選商品的價格後,就有可能降低購買禮物的成本。然而,也可以透過其他方式來提高節省,我們將在下面看到。在商業日曆的特定時間內宣布免費送貨期是一個可能的舉措。全年都有不同的日期可以增加銷售額。在這些特殊時刻,可以宣布此類促銷活動,並註明優惠開始和結束的日期。這種策略給消費者帶來了愉快的期望,他們認為這個機會是一種正面的體驗。 吸引潛在客戶的忠誠度計劃 企業競爭激烈,因此,他們設計行動以將自己與專注於同一領域的其他專業項目區分開來。忠誠度計畫獎勵那些體驗到某些優勢的常客的信任。可以整合到具有這些特徵的程式中的好處之一是免費送貨。與該計劃相關的優勢成為吸引 數位行銷代理商成功的

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物流領域的人工智慧:如何改善該產業

當前和未來最偉大的技術進步之一是人工智慧。它在物流領域的應用已經開始取得巨大成功,並且在未來,它被認為是指數級改進的一個因素。它將越來越容易存取並適合管理供應鏈和物流流程。 這種充滿希望的共生關係最重 要的方面之一是在物流中使用人工智慧將不可預測的事情變成可預測的可能性。對物流流程產生的資訊進行分析將可以正確解釋事實,同時可以創建優化的智慧路線(IRO)。由此產生的時間、金錢和人力資源的節省將成為朝這個方向努力的吸引力。 當人工智慧和機器學習應用 到出貨預測的定義時,出貨預測的準確性提高了 90%,這已經成為現實。那麼,人工智慧在當前和未來的物流領域中扮演什麼角色? 人工智慧在物流中的當前作用 它已經做出的主要貢獻是促進和優化所有類型運輸的規劃。它允許您根據要管理的數量來決定哪些平台、路線和人員必須專門用於換乘,以優化效率。分配資源和充分利用現有專業人員的成功率會倍增。 另一個不容置疑的現實是 最後一哩配送目前佔包裹寄送成本的 50% 以上。隨著預測變得更加智慧和可預期,將有可能繼續改善該地區車隊和送 沙特阿拉伯 WhatsApp 號碼數據 貨司機的使用。 例如,可預見的激勵定價的納入將有可能減少高達 5% 的費用;雖然這個實施必須逐步地、一點一點地在整個物流網絡中進行。 資料存取必須使組織的所有部

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