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政府福利和支付计划的需求正在迅速发展  

 

传统上,由于福利被归类为国有资金,许多州都要求存款银行作为借记卡计划的承包商。然而,提供借记卡服务的存款银行越来越少,导致许多机构没有承包商。  

除了提供直接存款和支 手机号码数据 票以外的支付选项外,各机构还希望银行确保其计划符合所有联邦、州和支付行业标准,包括万事达卡/Visa 操作规则、FDIC 保险要求、NACHA 自动清算所规则和联邦储备法规。  

然而,即使一些金融机构退出借记卡市场,政府机构仍然可以通过支付处理商、项目经理和金融科技公司继续其借记卡计划。 

现代政府支付的优势 

这些行业变化的最显 精益营销团队如何在线上取得全球成功 著优势是,代理机构领导者现在可以灵活地与那些提供与银行相同甚至更高服务水平的组织合作。

在 Conduent 与州政府机构客户合作的数十年经验中,欺诈预防和检测仍然是管理借记卡计划的政府机构的首要任务。保护福利资金免受邪恶分子的侵害需要制定强有力的反欺诈计划,包括身份验证服务、付款和支出账户验证以及持续的欺诈监控。如果没有这些措施,资金被欺诈者转移的风险就会增加,对机构、纳税人和持卡人都构成威胁。 

为什么选择 Conduent 

我们的州政府机构客户受益于独特的定制支付计划管理方法。我们的服务旨在解决政府客户的特定挑战和要求,提供一定程度的专业化和灵活性。我们的解决方案和承诺建立在以下基础上:

  • 端到端项目管理:我们既是项目经理,又是处理者,提供完整的端到端解决方案,包括专门的客户呼叫中心。相比之下,银行通常会将处理工作外包给第三方。
  • 定制:我们的专有处理平台允许定制程序配置,以满足特定客户的需求,而银行通常受到第三方处理器功能的限制。
  • 专业呼叫中心:我们的呼叫中心专门负责政府支付项目,而银行呼叫中心通常处理多条业务线,从而分散了其重点。
  • 灵活地遵守监管规定:虽然 Conduent 遵守所有政府和银行业法规,但我们的运营具有更大的灵活性,因为我们不受银行必须满足的额外法规(例如 FDIC 和 FRB 施加的法规)的约束。
  • 以客户为中心:与通常更具交易性并专注于消费者和商业业务的银行不同,Conduent 致力于政府客户的人力服务方面,优先考虑他们的独特需求。 

对于州政府机构而言,行业变化提 泰国数据 供了各种机会来增强服务交付合同。随着复杂性的增加,寻找能够提供更符合政府客户独特需求的专业解决方案的合作伙伴的可能性也在增加。通过了解这些替代方案,机构不仅可以驾驭不断变化的环境,还可以利用它为其服务的社区提供更有效、更高效、更灵敏的服务。 

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